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    手機/平板電腦掃描 QR 碼沒有回應、回應慢

    手機/平板電腦掃描 QR 碼沒有回應、回應慢

    如果您的手機/平板電腦掃描 QR 碼沒有回應或回應慢,請透過以下方式嘗試解決:

    乘坐交通工具掃碼付款時,出現掃碼識別慢、不成功

    支付軟件等需要穩定的圖像進行處理,交通工具行駛過程中,手機或 QR 碼晃動會影響 QR 碼出圖效果。建議您在掃碼時持穩手機或 QR 碼,儘量減少晃動。

    掃描有反光 QR 碼(帶塑料膜的、顯示屏上的、磨砂 QR 碼)或暗光開電筒掃碼時,掃碼識別慢、不成功

    由於環境因素,QR 碼上有反光區域會影響 QR 碼成像,導致識別慢或不成功。

    建議您優先用手遮擋 QR 碼附近的反光路徑;適當調整與 QR 碼的距離;適當降低被掃描裝置的屏幕亮度;適當調整掃碼角度,保持手機與 QR 碼平行,不歪斜。

    檢查裝置網絡狀況是否良好

    掃描 QR 碼需在網絡良好的情況下使用,請檢查裝置網絡狀況是否良好。

    檢查應用程式是否啟用相機使用權限

    使用第三方軟件掃描 QR 碼時,需要啟用該軟件的相機使用權限,啟用方法如下:

    進入設定,透過搜尋進入權限總管,在權限分頁下找到使用鏡頭相機權限,然後開啟該應用程式的權限開關。

    QR 碼是否完整

    請確認 QR 碼是否被損壞,或者 QR 碼是否正確(是不是您要掃描的目標 QR 碼,有些 QR 碼掃描後進入的是一個連結)。

    手機/平板電腦是否正常對焦

    • 請調整相機和 QR 碼的距離,不要離得太近。距離很近的情況下,圖像稍微模糊,會導致識別成功率低。
    • 部分手機/平板電腦不顯示對焦框,需要在相機取景器中輕觸 QR 碼圖片,手動對焦成功後才能識別。
    • 確認下周圍的光線,如果光線比較暗,也會影響 QR 碼的掃描。
    • 請確認後置相機是否正常。

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