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FAQ
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1. Quand puis-je recevoir mon cadeau PowerDirector ?
Vous recevrez votre code d'échange après le 24.12.2022. Le code sera envoyé à votre e-mail de commande.
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2. Quelle est la durée de validité du code de récupération ?
Les codes expireront à 12h GMT le 1er mars 2023. Assurez-vous donc bien d'activer le code d'ici là.
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3. Que se passe-t-il après les 90 jours d'essai gratuit ?
Une fois l'essai gratuit de 90 jours terminé, l'abonnement se poursuivra et les utilisateurs seront facturés automatiquement. Si vous souhaitez annuler votre d'abonnement, veuillez l'annuler au moins 24 heures avant la fin de l'essai gratuit.
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4. Comment récupérer les codes ?
1. Sur votre téléphone ou tablette Android, téléchargez et installez l'application.
2. Dans l'application, recherchez l'abonnement auquel votre code s'applique. En l'occurrence, veuillez sélectionner un forfait annuel.
3. Suivez le processus de paiement jusqu'à ce que vous atteigniez le mode de paiement indiqué. Si vous n'avez pas de méthode de paiement pré enregistrée, veuillez en ajouter une.
4. À côté du mode de paiement, appuyez sur la flèche vers la droite.
5. Cliquez sur Utiliser le code.
6. Entrez votre code, puis suivez les instructions à l'écran.
7. Confirmez que votre achat utilise bien la promotion.
8. Appuyez sur S'abonner. -
5. Que se passe-t-il si j'ai d'autres questions au sujet de l'application ?
Vous pourrez trouver facilement réponse à vos questions en visitant : https://www.cyberlink.com/support/index.html
