1.Съдържание на Услугата

• (1) Ако закупите определени устройства от посочените канали в рамките на периода на събитието, HONOR ще Ви предостави Услугата, Услугата е налична само за устройствата, за които информацията е предоставена в момента на закупуването им (по-долу наричани „Включен(и) продукт(и)“). Можете да намерите списък на Включените продукти по Услугата в т. 2(6) от настоящите Общи условия по-долу.
• (2) Ако по време на срока на валидност на Услугата (в зависимост от приложимия период, по-долу наричан „Срок на валидност“), Включеният продукт бъде случайно изпуснат, ударен или притиснат при нормална употреба, b случай на счупен или напукан екран или заден капак, клиентът има право на един безплатен ремонт за екрана или задния капак. Този ремонт ще бъде извършен без никакви допълнителни такси.
• (3) Един Включен продукт може да ползва Услугата за ремонт на eкран или заден капак само еднократно по време на Срока на валидност.
• (4) Ако компоненти, различни от eкран или заден капак, бъдат повредени в същия момент, в който е повреден и eкран или заден капак, ремонтът им не се включва в обхвата на Услугата. В този случай потребителят трябва първо да ремонтира за собствена сметка повредените компоненти, различни от eкран или заден капак. След ремонтиране на другите компоненти потребителят може да използва Услугата за ремонтиране на eкран или заден капак по време на Срока на валидност.

2.Условия на Услугата

• (1) Услугата, предоставена с Включения продукт, има срок на валидност от дванадесет (12) месеца/шест (6) месеца/три (3) месеца (в зависимост от приложимия период, по-долу наричан „Срок на валидност“) от датата, на която клиентът активира за първи път своето устройство. Срокът на валидност автоматично изтича в 24:00 ч. на датата на изтичане на валидността.
• (2) Услугата не трябва да е била използвана от клиента в рамките на Срока на валидност.
• (3) Услугата се изключва при всеки един от случаите, посочени в т. 4 „Случаи, които не се покриват от Услугата“ по-долу в настоящите Общи условия.
• (4) От тази Услуга могат да се възползват само потребители, закупили своя Включен продукт от посочените канали в рамките на периода на събитието.

• (5) Включените в тази Услуга продукти са само посочените по-долу:

  • HONOR Magic8 Lite

  • HONOR Magic8 Pro

3. Използване на Услугата

• (1) Ако Включеният продукт отговаря на условията, посочени в т. 1 „Съдържание на услугата“ и т. 2 „Условия на Услугата“ по-горе, потребителят може да влезе в профила си на официалния уеб сайт на Услугата на HONOR (https://www.honor.com/bg/support/) и да подаде заявка за ремонтна услуга за изпращане на продукта до оторизирания сервизен център. Потребителите трябва да подадат заявката за ремонтна услуга преди изтичането на Срока на валидност.

4. Случаи, които не се покриват от Услугата:

• Следните случаи се изключват от Услугата:
• (1) Продукти, които са били променяни, разглобявани или ремонтирани извън сервизен център на HONOR.
• (2) Загуба, повреда или промяна на информационната табелка или серийния номер на Продукта, които затрудняват определянето на това дали продуктът е в гаранция, или не.
• (3) Умишлено или преднамерено повреждане на Продукта. След като получи Включения продукт, HONOR ще прегледа и определи дали eкран или заден капак на Продукта е повреден умишлено или неумишлено.
• (4) Повреда, причинена от непреодолима сила (например земетресение, пожар, цунами, радиоактивно замърсяване, светкавица и др.) или война, военни действия, въоръжени конфликти, стачки, бунтове, саботаж, терористични дейности и природни бедствия.
• (5) Вътрешна повреда, като загуба на данни.
• (6) Повреда, причинени от падане от височина от над 20 метра, от сблъсък с превозно средство, от прегазване на Включения продукт от превозно средство или от други обстоятелства, които правят Включения продукт неизползваем.
• (7) Загуба на части или компоненти на Включения продукт от клиента.
• (8) Наличие на системни или програмни проблеми, като саморестартиране, актуализации и повреден софтуер, причиняващи неизправност на терминалния продукт.
• (9) Продукти, които не присъстват в списъка на Включените продукти, посочен в т. 2(5) по-горе.

5. Подмяна и анулиране

• (1) Настоящата Услуга не подлежи на възстановяване или анулиране, освен при връщане на терминалния продукт в съответствие с гаранционната политика на продукта. В същото време тази Услуга е обвързана с Включения продукт, закупен от клиента, и не може да бъде прехвърляна на други лица или устройства.
• (2) Ако Включеният продукт има качествен проблем и клиентът заяви подмяна или смяна на дънната платка в съответствие с гаранционната политика на продукта и не е ползвал тази услуга, тогава:
• (а) Ако е заменен с нов продукт в рамките на 30 дни от закупуването, тази Услуга се прехвърля на новия продукт, а Срокът на валидност се преизчислява от датата на подмяната
• (б) Ако дънната платка е заменена след повече от 30 дни от закупуването, тази Услуга се прехвърля на продукта, съответстващ на новия сериен номер, а клиентът може да продължи да се възползва от оставащото време на Срока на валидност на Услугата.

6. Отказ от отговорност

• Доколкото законът позволява, HONOR не носи отговорност в следните случаи:
• (1) Загуба на записи или данни на клиента. Клиентите трябва да изпратят своите Включени продукти за ремонт без лични данни.
• (2) Всякакви непреки загуби, причинени от повреждането на продукта, включително, но не само лични наранявания, загуба на доходи или печалби, загуба на репутация, психически увреждания, загуба на полезно време и на труд и др. Всякакви непреки или случайни вреди.
• Клиентът се съгласява, че ние ще Ви предоставим законосъобразни продукти и услуги на база „във вида, в който са” и „при наличност“, а клиентът поема отговорност за използването на тези продукти на собствен риск. Ако клиентът е непълнолетно лице, трябва да бъде получено и съгласието на настойника. Освен ако в настоящите Общи условия не е изрично посочено друго, HONOR не поема отговорност и не дава гаранции за тази Услуга (освен ако не се изисква друго по закон).
• При всички случаи отговорността на HONOR по настоящите Общи условия, включително, но не само договора, гаранцията, нарушаването им и други задължения, не надхвърлят общата сервизна такса, която сте заплатили.

7. Прекратяване на Услугата

• (1) Във всеки един от следните случаи Услугата ще бъде автоматично прекратена.
• (а) Изтичане на Срока на валидност на Услугата, посочен в т. 2(1) от настоящите Общи условия.
• (б) Ако Услугата е вече използвана веднъж през Срока на валидност.
• (в) Ако Включеният продукт е проверен от инженер от сервизен център за обслужване на клиенти на HONOR и е установено, че Включеният продукт е ремонтиран от сервизен център, който не е оторизиран от HONOR, което се счита за самостоятелно разглобяване или ремонт.
• (2) Ако се установи, че клиентът умишлено е повредил Включения продукт с цел измама, HONOR може да откаже да предостави Услугата без отговорност за неспазване на настоящите Общи условия. В същото време HONOR си запазва правото да предприема правни действия.

8. Разрешаване на спорове

• Настоящите Общи условия се ръководят по законодателството на Румъния. При възникване на спорове по време на валидността на настоящите Общи условия единствено компетентният съд в Румъния ще има юрисдикция.

9. Декларация за поверителност

• (1) При използването на услугата HONOR TECHNOLOGIES ROMÂNIA S.R.L. ще обработва, в качеството си на администратор на данни, личните данни, предоставени от клиентите за осигуряването на Услугата, с правно основание за изпълнение на задълженията му, предвидени в настоящите Общи условия.
• Клиентите могат по всяко време да упражнят правото си на достъп, поправка, заличаване, ограничаване, правото си на обжалване или правото си на преносимост на данните и да подадат молба за това, като попълнят формуляра, посочен тук. https://www.honor.com/bg/privacy/feedback/
• За да научите повече за това как HONOR обработва Вашите лични данни, моля, прегледайте посочената Декларация за поверителност на HONOR https://agreement.itsec.honor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1101&country=bg&branchId=0&langCode=bg-bg