• logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    สิทธิพิเศษด้านบริการสำหรับ

    สมาร์ตโฟนจอพับระดับเรือธง ควรได้รับการดูแลที่รอบด้านยิ่งกว่า
    ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป เมื่อซื้อและเปิดใช้งาน HONOR Magic V6
    คุณจะได้รับสิทธิพิเศษด้านบริการ เพื่อการดูแลอุปกรณ์ที่ครอบคลุมและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

    จุดเด่นของบริการ

    รับฟรี ประกันอุบัติเหตุหน้าจอและตัวเครื่อง HONOR ระยะเวลา 1 ปี

    คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับหน้าจอด้านใน หน้าจอด้านนอก และฝาหลังของ HONOR Magic V6

    ตลอดระยะเวลาคุ้มครอง สามารถขอรับบริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยครั้งแรกไม่เสียค่าบริการ และตั้งแต่ครั้งที่ 2 เป็นต้นไป มีค่าบริการสูงสุดไม่เกิน 2,999 บาทต่อครั้ง

    บริการติดฟิล์มฟรี 8 ครั้ง ภายใน 2 ปี

    ภายในระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่เปิดใช้งานอุปกรณ์ สามารถรับบริการติดฟิล์มฟรีรวม 8 ครั้ง ได้แก่

    หน้าจอด้านใน 2 ครั้ง
    หน้าจอด้านนอก 6 ครั้ง

    บริการติดฟิล์มโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ ณ ศูนย์บริการที่ HONOR กำหนด

    ประกันอุบัติเหตุหน้าจอและตัวเครื่อง HONOR

    เมื่อซื้อ HONOR Magic V6 ในประเทศไทยและเปิดใช้งานอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับบริการคุ้มครองตัวเครื่องและหน้าจอจากอุบัติเหตุ HONOR โดยมีระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี

    ขอบเขตความคุ้มครอง

    ภายในระยะเวลาคุ้มครอง หากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุที่ไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้สามารถขอรับบริการซ่อมตามเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับชิ้นส่วนต่อไปนี้

    หน้าจอด้านใน
    หน้าจอด้านนอก
    ฝาหลัง

    บริการนี้ไม่ครอบคลุมเมนบอร์ดและชิ้นส่วนอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในขอบเขตความคุ้มครองอย่างชัดเจน

    จำนวนครั้งในการขอรับบริการ

    ภายในระยะเวลาคุ้มครอง สามารถขอรับบริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และไม่มีการกำหนดวงเงินรวมในการขอรับบริการ

    การขอรับบริการแต่ละครั้งต้องเว้นระยะห่างจากครั้งก่อนอย่างน้อย 15 วัน

    ค่าบริการ

    1.การเคลมครั้งแรกได้รับการยกเว้นค่าบริการ
    2.กรณีเสียหายเฉพาะหน้าจอด้านนอก หรือเสียหายเฉพาะฝาหลัง: 1,299 บาท/ครั้ง
    3.กรณีความเสียหายประเภทอื่น ๆ ได้แก่:

    หน้าจอด้านในเสียหาย
    หน้าจอด้านในและหน้าจอด้านนอกเสียหายพร้อมกัน
    หน้าจอด้านในและฝาหลังเสียหายพร้อมกัน
    หน้าจอด้านใน ฝาหลัง และหน้าจอด้านนอกเสียหายพร้อมกัน

    กรณีดังกล่าวข้างต้นมีค่าบริการ 2,999 บาท/ครั้ง

    *ราคาดังกล่าวรวมภาษีแล้ว

    สิทธิพิเศษด้านบริการหลังการขาย

    บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมฟรี

    ผู้ใช้ HONOR Magic V6 ที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไข สามารถใช้บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมฟรี โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังศูนย์บริการด้วยตนเอง

    สายด่วนพิเศษ

    ให้บริการด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบสิทธิประโยชน์ การแจ้งซ่อม และบริการหลังการขายอื่น ๆ

    เครื่องดื่มฟรีเมื่อเข้ารับบริการ

    เมื่อเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการ HONOR ที่กำหนด ผู้ใช้สามารถรับเครื่องดื่มฟรีระหว่างรอรับบริการ

    การชดเชยกรณีงานซ่อมล่าช้า

    หากระยะเวลาการซ่อมเกินกว่ากำหนดและเป็นไปตามเงื่อนไข ผู้ใช้สามารถรับการชดเชยตามหลักเกณฑ์การให้บริการอย่างเป็นทางการของ HONOR

    ผู้ดูแลบริการส่วนบุคคลแบบ 1 ต่อ 1

    ให้ความช่วยเหลือแบบ 1 ต่อ 1 สำหรับการสอบถามข้อมูล การติดตามสถานะการซ่อม และความต้องการด้านบริการหลังการขายอื่น ๆ

    ข้อมูลที่ควรรู้

    รับสิทธิพิเศษด้านบริการได้อย่างไร

    ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป เมื่อซื้อ HONOR Magic V6 รุ่นที่ร่วมรายการและเปิดใช้งานอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับสิทธิพิเศษด้านบริการที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
    สถานะการเปิดใช้งานสิทธิให้ยึดตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบอย่างเป็นทางการของ HONOR

    ตรวจสอบสิทธิพิเศษด้านบริการได้อย่างไร

    หลังจากเปิดใช้งานอุปกรณ์แล้ว สามารถตรวจสอบสิทธิพิเศษด้านบริการได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
    ตรวจสอบผ่านแอป MY HONOR
    ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า HONOR
    ติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HONOR

    ขอรับบริการซ่อมได้อย่างไร

    ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า HONOR หรือเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซึ่งได้รับอนุญาตจาก HONOR
    ศูนย์บริการจะตรวจสอบอุปกรณ์ และยืนยันแนวทางการซ่อมรวมถึงค่าบริการที่เกี่ยวข้อง
    โดยพิจารณาจากผลการตรวจสอบ ขอบเขตความคุ้มครอง และเงื่อนไขการให้บริการ

    ช่องทางการติดต่อและรับความช่วยเหลือ

    หากต้องการสอบถามสิทธิพิเศษ ตรวจสอบสถานะการซ่อม หรือขอรับความช่วยเหลือด้านบริการหลังการขาย สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

    บริการสายด่วน

    หมายเลขโทรศัพท์: 1800-010-388
    เวลาทำการ:
    วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09.00–18.00 น.
    หยุดให้บริการในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

    My HONOR

    คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอป MY HONOR
    เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ สิทธิพิเศษด้านบริการ และบริการซ่อมหลังการขาย
    เวลาทำการของเจ้าหน้าที่:
    วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 09.00–18.00 น.
    หยุดให้บริการในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

    ช่องทางโซเชียลมีเดีย

    Facebook:@HONOR Service Thailand
    Tiktok:@HONOR Service Thailand

    ข้อกำหนดและเงื่อนไข

    1. บริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับ HONOR Magic V6 ที่ซื้อผ่านช่องทางการจำหน่ายที่ร่วมรายการในประเทศไทย และเปิดใช้งานอุปกรณ์เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
    2. ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป ผู้ที่ซื้อ HONOR Magic V6 รุ่นที่ร่วมรายการและเปิดใช้งานอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว จะได้รับสิทธิพิเศษด้านบริการตามที่กำหนด
    3. ประกันอุบัติเหตุหน้าจอและตัวเครื่อง HONOR มอบให้ฟรีพร้อมเครื่องใหม่ที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไข ไม่จำหน่ายแยก และใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผูกกับสิทธิเท่านั้น
    4. ประกันอุบัติเหตุหน้าจอและตัวเครื่อง HONOR มีระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่เปิดใช้งานอุปกรณ์ โดยวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดสิทธิให้ยึดตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบของ HONOR
    5. บริการนี้ครอบคลุมเฉพาะหน้าจอด้านใน หน้าจอด้านนอก และฝาหลังของ HONOR Magic V6 เท่านั้น ไม่ครอบคลุมเมนบอร์ดหรือชิ้นส่วนอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในขอบเขตความคุ้มครอง
    6. บริการนี้ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุที่เป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการ ไม่ครอบคลุมข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ การเสื่อมสภาพตามการใช้งาน รอยขีดข่วนเล็กน้อย หรือความเสียหายด้านรูปลักษณ์ที่ไม่ส่งผลต่อการใช้งานตามปกติของอุปกรณ์
    7. ภายในระยะเวลาคุ้มครอง ผู้ใช้สามารถขอรับบริการได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และไม่มีการกำหนดวงเงินรวม ทั้งนี้ การขอรับบริการแต่ละครั้งต้องเว้นระยะห่างจากครั้งก่อนอย่างน้อย15 วัน
    8. เเพื่อควบคุมความเสี่ยงจากการเคลมอย่างเหมาะสม การเคลมครั้งแรกที่เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองจะได้รับการยกเว้นค่าบริการ โดยตั้งแต่การเคลมครั้งที่สองเป็นต้นไป จะเรียกเก็บค่าบริการในการเคลมตามอัตราดังต่อไปนี้ (1) กรณีเสียหายเฉพาะหน้าจอด้านนอก หรือเฉพาะฝาหลัง: 1,299 บาท/ครั้ง (2) กรณีความเสียหายอื่น ๆ ได้แก่ หน้าจอด้านในเสียหาย หน้าจอด้านในและหน้าจอด้านนอกเสียหายพร้อมกัน หน้าจอด้านในและฝาหลังเสียหายพร้อมกัน หรือหน้าจอด้านใน หน้าจอด้านนอก และฝาหลังเสียหายพร้อมกัน: 2,999 บาท/ครั้ง สำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน ระยะห่างระหว่างการเคลมสองครั้งติดต่อกันต้องไม่น้อยกว่า 15 วัน เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการใช้สิทธิ์เคลมเพื่อเบิกอะไหล่โดยมิชอบ(ราคานี้รวมภาษี)
    9. ลักษณะความเสียหาย การพิจารณาว่าอุปกรณ์เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองหรือไม่ ค่าบริการ และแนวทางการซ่อมขั้นสุดท้าย ให้เป็นไปตามผลการตรวจสอบของศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HONOR
    10. บริการติดฟิล์มฟรีมีระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่เปิดใช้งานอุปกรณ์ รวมทั้งหมด 8 ครั้ง ได้แก่ ฟิล์มหน้าจอด้านใน 2 ครั้ง และฟิล์มหน้าจอด้านนอก 6 ครั้ง
    11. ศูนย์บริการที่เข้าร่วม วัสดุฟิล์ม วิธีการนัดหมาย และขั้นตอนการรับบริการติดฟิล์มฟรี ให้เป็นไปตามข้อมูลที่ HONOR ประกาศอย่างเป็นทางการ
    12. ขอบเขตและเงื่อนไขของบริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมฟรี การชดเชยกรณีงานซ่อมล่าช้า สายด่วนพิเศษ เครื่องดื่มฟรีเมื่อเข้ารับบริการ และผู้ดูแลบริการส่วนบุคคลแบบ 1 ต่อ 1 ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์การให้บริการของ HONOR
    13. เมื่อขอรับบริการ ผู้ใช้อาจต้องแสดงหลักฐานการซื้อ หมายเลขประจำเครื่อง เอกสารยืนยันตัวตน หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็น
    14. หากตรวจพบการจงใจทำให้อุปกรณ์เสียหาย การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ การยื่นคำขอรับบริการโดยมิชอบ การแกะเครื่อง ดัดแปลง หรือซ่อมโดยผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงกรณีอื่นที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข HONOR มีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการหรือยุติสิทธิที่เกี่ยวข้อง
    15. สิทธิพิเศษด้านบริการนี้ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด โอนให้ผู้อื่น หรือนำไปใช้กับอุปกรณ์เครื่องอื่นได้ ขอบเขตการให้บริการ เงื่อนไขการใช้สิทธิ และหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามข้อมูลล่าสุดที่ประกาศบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HONOR ประเทศไทย

    บริการรองรับเพิ่มเติม

    บริการสายด่วน
    หมายเลขโทรศัพท์: 1800-010-388
    วันจันทร์ถึงวันเสาร์: 09:00 น. ถึง 18:00 น. (ปิดทำการวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
    ช่องทางโซเชียลมีเดีย
    Facebook: @HONOR Service Thailand
    Tiktok: @HONOR Service Thailand
    บริการรองรับเพิ่มเติม บริการรองรับเพิ่มเติม