การตกหล่นการกระแทก การโดนน้ำ และอุบัติเหตุอื่นที่ไม่ใช่การจงใจทำให้เสียหาย
สำหรับรุ่น X9D สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี 1 ครั้งภายใน 24 เดือน
หากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ลดต่ำกว่า 80% สามารถยื่นขอใช้สิทธิ์ได้ทันที
รับประกันทางการ 24 เดือน
(ประกันปกติ 1 ปี + ขยายประกัน 1 ปี)
การรับประกันสินค้าใหม
7 วัน (DOA)
การเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
ภายใน 15 วัน (DAP)
1. เมื่อโทรศัพท์เกิดปัญหา
2. หากตรวจสอบแล้วพบว่ามีสิทธิ์ สามารถเข้ารับบริการซ่อมได้ โดยต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HONOR หรือส่งซ่อมทางไปรษณีย์
3. ช่างผู้ชำนาญการที่ได้รับการรับรองจาก HONOR จะตรวจสอบอุปกรณ์อย่างมืออาชีพ
ดำเนินการซ่อมแซมตามขั้นตอน
บริการนี้เน้นการซ่อมแซมความเสียหายของอุปกรณ์ที่เกิดจาก “สถานการณ์อุบัติเหตุ” เท่านั้น ครอบคลุมความเสียหายจากการตกหล่น การกระแทก การโดนน้ำสาด/ตกน้ำ การถูกบีบอัดด้วยแรงภายนอก และความเสียหายหลายรูปแบบที่ไม่ใช่การจงใจทำให้เสียหาย
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ทำโทรศัพท์ตกจนหน้าจอแตก หรือถูกกาแฟหกใส่จนทำให้ชิ้นส่วนภายในเสียหาย ก็สามารถรับบริการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ฟรีได้สูงสุด 2 ครั้งภายในระยะเวลา 24 เดือน (ขึ้นอยู่กับระดับความเสียหายจริงและการประเมินของ HONOR อย่างเป็นทางการ)
สิทธิ์นี้ช่วยแก้ปัญหาความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับ “ค่าใช้จ่ายซ่อมสูงเมื่อเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ” ทำให้ใช้งานได้อย่างอุ่นใจมากขึ้น
(ระยะเวลา: มีผลตั้งแต่วันที่ซื้อ และหมดอายุหลังจาก 24 เดือน ภายในระยะเวลามีผล ใช้ได้ 2 ครั้ง)
2. การรับประกันแบตเตอรี่ของ HONOR (ให้บริการ 1 ครั้งภายใน 24 เดือน)
สำหรับปัญหา “การเสื่อมของแบตเตอรี่ที่ส่งผลต่อระยะเวลาการใช้งาน” บริการนี้มีระยะเวลาภายใน 24 เดือน หากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ถูกตรวจวัดโดย HONOR อย่างเป็นทางการแล้วพบว่าต่ำกว่า 80% ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรีหนึ่งครั้ง
สิทธิ์นี้ช่วยให้มั่นใจว่าอุปกรณ์จะมีประสบการณ์การใช้งานที่ดีในช่วงระยะเวลา 2 ปี ลดปัญหา “แบตหมดเร็ว ต้องชาร์จบ่อย” ที่เกิดจากการเสื่อมของแบตเตอรี่ ทำให้อุปกรณ์ยังคงมีประสิทธิภาพใช้งานที่เสถียรในระยะยาว
(ระยะเวลา: มีผลตั้งแต่วันที่ซื้อ และหมดอายุหลังจาก 24 เดือน ภายในระยะเวลามีผล ใช้ได้ 1 ครั้ง)
บริการรองรับเพิ่มเติม