เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ: ประเทศไทย ประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ

  • logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开
    ผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการด้วยใจ
    SparePrice SparePrice
    ผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการด้วยใจ
    อุปกรณ์ที่จำหน่ายและเปิดใช้งานภายในวันที่ 31 ธันวาคม สามารถรับบริการ HONOR Care Pro ดังต่อไปนี้
    การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ
    ภายในระยะเวลา 24 เดือน สามารถใช้สิทธิ์ได้ 2 ครั้ง ครอบคลุมความเสียหายจาก
    การตกหล่นการกระแทก การโดนน้ำ และอุบัติเหตุอื่นที่ไม่ใช่การจงใจทำให้เสียหาย
    ต้องเปิดใช้งานอุปกรณ์ก่อนจึงจะสามารถรับสิทธิ์ได้
    การรับประกันแบตเตอรี่
    (สำหรับอุปกรณ์ที่ซื้อและเปิดใช้งานก่อนวันที่ 31 ธันวาคม)
    สำหรับรุ่น X9D สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี 1 ครั้งภายใน 24 เดือน
    หากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ลดต่ำกว่า 80% สามารถยื่นขอใช้สิทธิ์ได้ทันที
    ระยะเวลาร่วมกิจกรรม :ตัวเครื่องที่เปิดใช้งานก่อนวันที่ 31 ธันวาคม 2025
    บริการพื้นฐาน
    อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานหลังวันที่ 31 ธันวาคม จะได้รับบริการพื้นฐานดังต่อไปนี้:

    รับประกันทางการ 24 เดือน
    (ประกันปกติ 1 ปี + ขยายประกัน 1 ปี) 

    การรับประกันสินค้าใหม
    7 วัน (DOA)

    การเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
    ภายใน 15 วัน (DAP)

    วิธีรับบริการ
         
    วิธีลงทะเบียนและรับสิทธิ์
    เมื่อซื้อและเปิดใช้งานอุปกรณ์ HONOR X9D ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะมอบสิทธิ์บริการที่เกี่ยวข้องให้โดยอัตโนมัติ
         
    วิธีตรวจสอบนโยบายบริการของ X9D
    หลังเปิดใช้งาน 3 วัน สามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้ทางเว็บไซต์ทางการของ HONOR หรือในแอป MY HONOR
    วิธีใช้ประกันบริการ

    1. เมื่อโทรศัพท์เกิดปัญหา

    2. หากตรวจสอบแล้วพบว่ามีสิทธิ์ สามารถเข้ารับบริการซ่อมได้ โดยต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก HONOR หรือส่งซ่อมทางไปรษณีย์

    3. ช่างผู้ชำนาญการที่ได้รับการรับรองจาก HONOR จะตรวจสอบอุปกรณ์อย่างมืออาชีพ

    ดำเนินการซ่อมแซมตามขั้นตอน

    เงื่อนไขและรายละเอียด
    1. การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ HONOR (ให้บริการ 2 ครั้งภายใน 24 เดือน)
    บริการนี้เน้นการซ่อมแซมความเสียหายของอุปกรณ์ที่เกิดจาก “สถานการณ์อุบัติเหตุ” เท่านั้น ครอบคลุมความเสียหายจากการตกหล่น การกระแทก การโดนน้ำสาด/ตกน้ำ การถูกบีบอัดด้วยแรงภายนอก และความเสียหายหลายรูปแบบที่ไม่ใช่การจงใจทำให้เสียหาย
    ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ทำโทรศัพท์ตกจนหน้าจอแตก หรือถูกกาแฟหกใส่จนทำให้ชิ้นส่วนภายในเสียหาย ก็สามารถรับบริการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ฟรีได้สูงสุด 2 ครั้งภายในระยะเวลา 24 เดือน (ขึ้นอยู่กับระดับความเสียหายจริงและการประเมินของ HONOR อย่างเป็นทางการ)
    สิทธิ์นี้ช่วยแก้ปัญหาความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับ “ค่าใช้จ่ายซ่อมสูงเมื่อเกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ” ทำให้ใช้งานได้อย่างอุ่นใจมากขึ้น
    (ระยะเวลา: มีผลตั้งแต่วันที่ซื้อ และหมดอายุหลังจาก 24 เดือน ภายในระยะเวลามีผล ใช้ได้ 2 ครั้ง)

    2. การรับประกันแบตเตอรี่ของ HONOR (ให้บริการ 1 ครั้งภายใน 24 เดือน)
    สำหรับปัญหา “การเสื่อมของแบตเตอรี่ที่ส่งผลต่อระยะเวลาการใช้งาน” บริการนี้มีระยะเวลาภายใน 24 เดือน หากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ถูกตรวจวัดโดย HONOR อย่างเป็นทางการแล้วพบว่าต่ำกว่า 80% ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรีหนึ่งครั้ง
    สิทธิ์นี้ช่วยให้มั่นใจว่าอุปกรณ์จะมีประสบการณ์การใช้งานที่ดีในช่วงระยะเวลา 2 ปี ลดปัญหา “แบตหมดเร็ว ต้องชาร์จบ่อย” ที่เกิดจากการเสื่อมของแบตเตอรี่ ทำให้อุปกรณ์ยังคงมีประสิทธิภาพใช้งานที่เสถียรในระยะยาว
    (ระยะเวลา: มีผลตั้งแต่วันที่ซื้อ และหมดอายุหลังจาก 24 เดือน ภายในระยะเวลามีผล ใช้ได้ 1 ครั้ง)

    บริการรองรับเพิ่มเติม

    บริการสายด่วน
    สายด่วน: 1800-010-388
    บริการรองรับเพิ่มเติม บริการรองรับเพิ่มเติม