1. Vsebina storitve

• (1) Ob nakupu določenih naprav prek navedenih kanalov v obdobju promocije vam HONOR zagotovi storitev in storitev morate aktivirati tako, da pošljete e-pošto s serijsko številko/IMEI naprave in dokazilom o nakupu na naš e-naslov za podporo strankam. Storitev je na voljo le za naprave, katerih podatki so bili predloženi v trenutku nakupa (v nadaljevanju »Dogovorjeni izdelki«). Seznam Dogovorjenih izdelkov, ki jih pokriva storitev, najdete v točki 2(5) teh Pogojev in določil spodaj.
• (2) Če se v času veljavnosti storitve (odvisno od veljavnega dovoljenega obdobja, v nadaljevanju »Obdobje veljavnosti«) Dogovorjeni izdelek po nesreči spusti, trči ali se stisne med običajno uporabo ter pri tem pride do poškodbe ali razpoke zaslona, ima stranka pravico do enega brezplačnega popravila zaslona brez kakršnihkoli stroškov.
• (3) Za isti Dogovorjeni izdelek je možno v Obdobju veljavnosti z uporabo storitve zaslon popraviti le enkrat (notranji in zunanji zaslon zložljivih telefonov imata vsak pravico do enega brezplačnega popravila).
• (4) Če so poleg zaslona poškodovani še drugi deli, popravilo teh drugih delov ni v okviru storitve. V tem primeru mora stranka najprej na lastne stroške popraviti poškodovane komponente, razen zaslona. Ko so ostali deli popravljeni, lahko stranka v Obdobju veljavnosti koristi storitev za popravilo zaslona.

2. Pogoji storitve

• (1) Storitev, zagotovljena z Dogovorjenim izdelkom, ima Obdobje veljavnosti dvanajst (12) mesecev od datuma, ko stranka pridobi storitev. Obdobje veljavnosti samodejno poteče ob 24:00 na dan izteka.
• (2) Stranka storitve ne sme že koristiti v Obdobju veljavnosti.
• (3) Iz storitve so izključeni vsi primeri, navedeni v točki 4 spodaj »Primeri, ki jih ne krije politika storitve za poškodbe zaslona« v teh Pogojih in določilih.
• (4) Storitev lahko koristi le stranka, ki je Dogovorjeni izdelek kupila preko navedenih kanalov v času promocije.

• (5) Izdelki, ki jih ta storitev pokriva, so le tisti, navedeni spodaj:

  ● HONOR Magic V5

3. Uporaba storitve

• (1) Kadarkoli Dogovorjeni izdelek izpolnjuje pogoje iz točke 1 »Vsebina storitve« in točke 2 »Pogoji storitve«, lahko stranka poda zahtevek za popravilo in izdelek pošlje v pooblaščeni servisni center. Stranka mora vložiti zahtevek za popravilo pred iztekom Obdobja veljavnosti.
• (2) Pooblaščeni servisni center bo stranko obvestil, ali so pogoji iz teh Pogojev in določil izpolnjeni, in v tem primeru bo pooblaščeni servisni center brezplačno popravil zaslon naprave.

4. Primeri, ki jih storitev ne krije:

• Naslednji primeri so izključeni iz storitve:
• (1) Izdelki, ki so bili kakor koli modificirani, razstavljeni ali popravljeni zunaj HONOR servisnega centra.
• (2) Izguba, poškodba ali sprememba imenske ploščice in serijske številke izdelka, zaradi česar je težko ugotoviti, ali je izdelek v garanciji ali ne.
• (3) Izguba drugih elementov kot je zaslon, kot so digitalni dodatki in potrošni material.
• (4) Namerno ali zavestno poškodovanje izdelka. HONOR bo po prejemu Dogovorjenega izdelka preveril in določil, ali je bil zaslon poškodovan namerno ali nenamerno.
• (5) Poškodbe, ki jih povzroči višja sila (npr. potres, požar, cunami, radioaktivno onesnaženje, strela itd.) ali vojna, sovražnosti, vojaške akcije, oboroženi konflikti, stavke, nemiri, sabotaže, teroristične dejavnosti in naravne nesreče.
• (6) Notranje poškodbe, kot je izguba podatkov.
• (7) Poškodbe, ki so posledica padca z višine več kot 20 metrov, podvozitve vozila, vožnje čez Dogovorjeni izdelek ali katera koli druga okoliščina, zaradi katere Dogovorjeni izdelek ni več uporaben.
• (8) Stranka izgubi dele ali komponente Dogovorjenega izdelka.
• (9) Obstoj težav s sistemom ali programskimi opremami, kot so samodejni flash, posodobitve ali okvarjena programska oprema, ki povzroči okvaro končnega izdelka.
• (10) Izdelki, ki niso vključeni na seznam Dogovorjenih izdelkov iz točke 2(5) zgoraj.

5. Zamenjava ali preklic

• (1) Ta storitev ni povračljiva ali odpovedljiva, razen v primeru vračila končnega izdelka v skladu s politiko garancije za izdelek. Obenem je ta storitev povezana z izdelkom, ki ga je stranka kupila (Product Covered), in je ni mogoče prenesti na nobeno drugo osebo ali napravo.
• (2) Če ima izdelek (Product Covered) napako v kakovosti, stranka pa zaprosi za njegovo zamenjavo ali zamenjavo matične plošče v skladu s politiko garancije za izdelek in te storitve še ni uporabila, potem:
• (a) Če je nov izdelek zamenjan v 30 dneh po nakupu, se ta storitev prenese na nov izdelek, veljavnost pa se ponovno izračuna od datuma zamenjave.
• (b) Če je matična plošča zamenjana po več kot 30 dneh od nakupa, se ta storitev prenese na izdelek z novo serijsko številko, stranka pa lahko še naprej uživa preostali čas veljavnosti te storitve.

6. Zavrnitev odgovornosti

• V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, HONOR ne odgovarja za nobeno od naslednjih situacij:
• (1) Izguba zapisov ali podatkov stranke. Stranke morajo poslati svoj izdelek (Product Covered) na popravilo brez kakršnih koli osebnih podatkov.
• (2) Vse vrste posredne izgube, ki nastanejo zaradi poškodbe izdelka, vključno, vendar ne omejeno na izgubo dohodka ali dobička, izgubo ugleda, duševno škodo, izgubo zaradi izpada delovanja in izgubljeno delo itd. Katerekoli druge posredne ali naključne škode.
• Stranka se strinja, da vam bomo nudili zakonite izdelke in storitve na načelu ""takšno, kot je"" in ""kot je na voljo"", stranka pa je sama odgovorna za uporabo takšnih izdelkov na lastno odgovornost. Če je stranka mladoletna, mora pridobiti tudi soglasje skrbnika. Razen če ni drugače izrecno določeno v teh Pogoji, HONOR ne daje nikakršnih zagotovil ali jamstev za to storitev (razen če zakon ne določa drugače).
• V vsakem primeru odgovornost HONOR po teh Pogojih, vključno, vendar ne omejeno na pogodbo, garancijo, odškodnino in druge odgovornosti, ne presega skupne pristojbine za storitev, ki ste jo plačali.

7. Prenehanje storitve

• (1) V katerem koli od naslednjih primerov se storitev samodejno preneha.
• (a) Potek veljavnega obdobja storitve, omenjenega v točki 2(1) teh Pogojev.
• (b) Uporaba storitve že enkrat v času veljavnega obdobja.
• (c) Če je inženir HONOR servisnega centra ugotovil, da je bil izdelek popravljen v servisnem centru, ki ni pooblaščen s strani HONOR, kar se šteje za zasebno razstavitev ali zasebno popravilo.
• (2) Če se ugotovi, da je stranka namerno poškodovala izdelek za goljufive namene, lahko HONOR zavrne zagotavljanje storitve brez kakršnekoli odgovornosti zaradi neupoštevanja sedanjih Pogojev. Hkrati si HONOR pridržuje pravico do pravnega ukrepanja.

8. Reševanje sporov

• Ti Pogoji in določila so urejeni po zakonodaji Republike Slovenije. V primeru spora v času izvajanja teh Pogojev in določil ima izključno pristojnost pristojno sodišče v Slovenija.

9. Izjava o zasebnosti

• (1) Pri izkoriščanju storitve bo Honor Technologies d.o.o Beograd kot upravljavec osebnih podatkov obdeloval osebne podatke, ki jih bodo stranke posredovale za zagotavljanje storitve na pravni podlagi izpolnjevanja obveznosti, določenih v teh Pogojih in določilih.
• Stranke lahko kadar koli uveljavljajo svoje pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, pravico do ugovora ali do prenosljivosti podatkov in oddajo zahtevek z izpolnitvijo obrazca, ki je na voljo tukaj.
  https://www.honor.com/si/privacy/feedback/
• Za več informacij o tem, kako HONOR obdeluje vaše osebne podatke, preverite Izjavo o zasebnosti HONOR, ki je navedena na https://agreement.itsec.honor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1101&country=si&branchId=0&langCode=sl-si