Atingeri accidentale și apeluri când telefonul este în buzunar

Problemă

Telefonul dvs. poate forma automat numere sau deschide aplicații din greșeală atunci când se află în buzunar.

Cauză

1. Dacă nu este setată nicio parolă a ecranului de blocare sau dacă dispozitivul nu este blocat înainte de a fi pus într-un buzunar.
2. Acest dispozitiv a fost deblocat în mod accidental înainte de a fi pus într-un buzunar sau se deblochează în buzunar.
3. Prevenirea atingerii accidentale nu este activată sau utilizată corespunzător.

Soluție

1. Înainte de a pune dispozitivul în buzunar, setați parola ecranului de blocare și blocați ecranul

   mergând la Setări > Date biometrice și parolă > Parolă blocare ecran. Asigurați-vă că ați blocat ecranul înainte de a pune dispozitivul în buzunar.

2. Pentru a evita deblocarea accidentală înainte de a pune dispozitivul în buzunar sau în timp ce se află în buzunar:
   1. Verificați setările pentru recunoașterea facială:

      Dacă este activată, asigurați-vă că este setată la Glisați pentru deblocare în loc de Deblocare directă. Dacă nu e activată, modificați setarea de la Deblocare directă la Glisați pentru deblocare.Calea:Setări > Date biometrice și parolă > Recunoaștere facială > Deblocare dispozitiv.

      Deblocarea facială accidentală poate fi declanșată înainte de a pune dispozitivul în buzunar. Următoarele setări ar putea declanșa accidental deblocarea facială; ajustați setările în consecință (puteți căuta aceste setări în meniul de setări):

      1. Ridicați pentru a porni;
      2. Dacă este activat Always On Display în ecran complet, atunci dezactivați Atingeți sau treceți cu degetul pentru activare sau comutați la Always On Display parțial;
      3. Atingeți de două ori pentru activare.

      Aveți în vedere dezactivarea temporară a recunoașterii faciale dacă atingerile accidentale persistă.

   2. Pentru dispozitivele cu un senzor de amprentă lateral, atingerea butonului de alimentare înainte de a pune dispozitivul în buzunar sau în timp ce acesta este în buzunar poate declanșa în mod accidental deblocarea prin amprentă:
      

      Asigurați-vă că degetul părăsește butonul de alimentare după stingerea ecranului pentru a evita deblocările accidentale. Reatingerea butonului de alimentare cu o amprentă înregistrată poate debloca telefonul.

3. Activați și utilizați corect prevenirea atingerilor accidentale:

   Mergeți la Setări > Funcții de accesibilitate, activați Împiedicarea atingerii neintenționate activată. Pentru o prevenire eficientă a atingerii accidentale, telefonul trebuie plasat cu fața în jos (cu camera în jos) și într-un mediu slab luminat (de exemplu, Țineți ecranul telefonului departe de coapse) în buzunar. Asigurați-vă că ecranul este stins.