Mai multe produse
Comparați
Nu pot descărca mesaje MMS
| Nu pot descărca mesaje MMS |
Descărcarea manuală a mesajelor MMS a eșuat
- Mesajele MMS necesită o conexiune Date mobile activă pentru a funcționa.
Mergeți la și asigurați-vă opțiunea Date mobile este permisă pentru aplicația Mesaje
- Schimbarea cartelei SIM între sloturi la primirea și descărcarea mesajelor MMS poate conduce la dificultăți în descărcarea mesajelor MMS. Dacă un mesaj MMS a fost trimis către cartela SIM 1, dar aceasta este acum în slotul 2 (sau viceversa), este posibil ca mesajul să nu se descarce corect.
- Un semnal slab al rețelei poate împiedica descărcarea corectă a mesajelor dvs. Așteptați un timp și încercați din nou.
- Dacă încercați să descărcați mesaje MMS în timpul unui apel, acest lucru poate determina eșuarea descărcării.
Descărcarea automată nu începe sau eșuează
- Mențineți o conexiune continuă la Internet pentru a vă asigura că telefonul poate descărca oricând mesaje MMS, inclusiv atunci când ecranul este stins.
Mergeți la și activați Rămâneți conectat când dispozitivul este în modul repaus.
- Mesajele MMS necesită o conexiune Date mobile activă pentru a funcționa.
Mergeți la și asigurați-vă că aplicația Mesaje permite datele mobile.
- Dacă descărcarea automată nu este disponibilă în roaming:
Mergeți la Mesaje > Fotografie de profil> Setări> Avansate și activați Preluare automată în roaming. Notă: acest lucru ar putea genera costuri în roaming. Pentru a preveni acumularea de alte costuri suplimentare, dezactivați opțiunea după ce ați descărcat cu succes mesajele MMS.
- Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, încercați să introduceți cartela în alt telefon. Dacă problema persistă, contactați operatorul de telefonie mobilă pentru asistență.
微信扫描二维码分享文章
Vă mulțumim pentru că ne ajutați să ne dezvoltăm mai bine!
Răspunsul dvs. a fost trimis cu succes!
