Selectează țara sau regiunea ta: Rămâi pe site Selectează alt site

  • logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    De ce HONOR Share nu poate transfera fișiere?

    De ce HONOR Share nu poate transfera fișiere?

    1 Verificați dacă ambele dispozitive sunt compatibile cu HONOR Share

    Deschideți Setări și căutați HONOR Share. Dacă ecranul de setări HONOR Share nu este disponibil, aceasta indică faptul că telefonul dvs. nu este compatibil cu această funcție. Dispozitivele non-HONOR nu sunt compatibile cu această funcție.

    2 Pot exista mai multe cauze pentru aceasta. Efectuați următorii pași:

    1. Asigurați-vă că cele două dispozitive se află în intervalul Bluetooth (10 m).
    2. Verificați dacă ecranul celuilalt dispozitiv este pornit. Dacă ecranul celuilalt dispozitiv este oprit, transferul fișierului poate eșua.
    3. Reporniți Bluetooth sau Wi-Fi pe ambele dispozitive și încercați din nou.
    4. Verificați dacă celălalt dispozitiv utilizează HONOR Share pentru a trimite sau primi fișiere. În acest caz, încercați din nou după verificare.

      Funcțiile HONOR Share, punte de semnal Wi-Fi, Colaborare multi-ecran, HONOR Beam și VPN ocupă același canal de transmisie. Dacă este utilizată oricare dintre aceste funcții, celelalte funcții nu pot fi utilizate în același timp.

    5. Verificați dacă dispozitivul utilizează aplicații precum Wi-Fi Direct sau interacțiunea multi-ecran. În acest caz, deconectați-le de pe ambele dispozitive.
    6. Verificați dacă spațiul de stocare de pe celălalt dispozitiv este insuficient. În acest caz, goliți spațiul de stocare și încercați din nou.
    7. Reporniți dispozitivul sau celălalt dispozitiv și încercați din nou.

    微信扫描二维码分享文章

    Vă mulțumim pentru că ne ajutați să ne dezvoltăm mai bine!
    Răspunsul dvs. a fost trimis cu succes!

    Mai mult suport

    Asistență telefonică
    linia verde 0800 477 012
    Asistență online
    Mai mult suport Mai mult suport