Tehnologia NFC nu funcționează la efectuarea plăților

Tehnologia NFC nu funcționează la efectuarea plăților

Near Field Communication (NFC) este o tehnologie de comunicații fără fir pe distanțe scurte care permite dispozitivelor mobile și altor dispozitive electronice să se conecteze fără contact. Funcția NFC permite plăți mobile, autentificarea identității, reîncărcarea cardurilor de transport, interogări de sold pentru cardurile de transport, transmisii de date și partajarea aplicațiilor.

1. Condiții preliminare pentru utilizarea funcției NFC

Dispozitivul cu care comunică telefonul dvs. trebuie să fie compatibil NFC (puteți consulta furnizorul dispozitivului pentru aceste informații).
Telefonul dvs. trebuie să fie compatibil NFC și să aibă activată această funcție. Pentru a activa funcția NFC pe telefon, glisați în jos din bara de stare pentru a afișa panoul de comenzi rapide și activați NFC. (Telefonul dvs. nu este compatibil NFC dacă nu există pictogramă de comandă rapidă NFC.)

Pentru a utiliza această funcție, asigurați-vă că zona de contact NFC este plasată orizontal, deasupra terminalului de plată.

2. Verificați aplicația de plată implicită asociată funcției NFC

Aplicațiile de plată implicite asociate funcției NFC sunt clasificate în trei tipuri: Wallet,card SIMși aplicații terțe. Aplicațiile de plată diferite implicite implică servicii de aplicație diferite.

3. Verificați dacă cardul de plată sau terminalul POS este acceptat

Verificați dacă cardul de plată sauterminalul POSacceptă standardul UnionPay (indiferent dacă cardul sau terminalul are pictograma Quick Passsau UnionPay).

4. Exemple

Un card emis de China Merchants Bank
Asigurați-vă că telefonul este conectat la Internet și că ecranul este pornit.

Dacă soldul cardului dvs. bancar implicit este insuficient, plata NFC va eșua. Schimbați cardul de plată implicit și încercați din nou.
Dacă doriți să efectuați o plată Quick Pass, cardul dvs. și terminalul POS trebuie să accepte funcția Quick Pass (indicată printr-o pictogramă Quick Pass).

Un card SIM NFC
Introducețicartela SIM NFCîn locașul pentru cartele1.(Numai acest locaș acceptăastfel decartele.)Setați aplicația de plată implicită laCartelă SIM.
- Este necesară o cartelă SIM compatibilă NFC, nu o cartelă SIM obișnuită. Puteți contacta operatorul cartelei SIM pentru mai multe detalii.
- Contactați operatorul cartelei SIM pentru a afla dacă serviciul său de cartele SIM NFC acceptă funcții precum plată prin card bancar, cont de asigurări medicale, card de transport sau card de control al accesului.
- Dacă aceste funcții sunt acceptate, cartela SIM NFC trebuie să aibă activate funcțiile respective în aplicația operatorului.
- Dacă soldul de pe cartela dvs. SIM este insuficient, plata prin NFC va eșua. Încărcați cartela SIM și încercați din nou.

5. Mementouri pentru plățile prin NFC

Dacă utilizați o carcasă de protecție metalică, aceasta va bloca comunicarea prin NFC. Se recomandă să scoateți carcasa și să încercați din nou.
Pentru a utiliza un card nou pentru plată, îndepărtați telefonul de terminalul de plată și apoi apropiați-l din nou, astfel încât noul card să poată fi identificat.
Dispozitive precum terminalele POScompatibileNFCși turnichetele de metrou pot avea probleme de compatibilitate. Dacă o plată prin NFC eșuează, puteți încerca această funcție pe alt dispozitiv.
Utilizați funcția de plată prin NFC la cel puțin 3 secunde după activare. Repornirea funcției NFC necesită o reinițializare care durează 2 până la 3 secunde. Dacă încercați să utilizați funcția de plată prin NFC în această perioadă, există posibilitatea ca plata să eșueze.

Problema nu a fost rezolvată

Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de service autorizat HONOR pentru asistență.