Nu există alerte pentru mesaje primite pe telefoane sau tablete

Verificați setările pentru notificări

1. Starea opțiunii Dezactivare sunet

   Treceți cu degetul în jos pentru a accesa bara de stare și verificați dacă dispozitivul are sunetul dezactivat. Imaginea de mai jos indică cum arată dacă este dezactivat sunetul.

   

2. Permitere notificări

   Mergeți la Setări, căutați Aplicații și găsiți Mesaje. Atingeți Notificări, apoi activați Permitere notificări. Dacă opțiunea este deja activată, dezactivați-o și reactivați-o.

   

3. Nu deranjați

   Mergeți la Setări, căutați Nu deranjați și dezactivați Nu deranjați dacă opțiunea este activată.

   

4. Notificări discrete

   Mergeți la Setări, căutați Aplicații și găsiți Mesaje. Atingeți Notificări, selectați cartela 1 sau cartela 2, apoi dezactivați Notificări discrete.

   

Goliți datele

Aplicația dvs. Mesaje ar putea avea o problemă legată de date. Încercați să goliți datele:

1. Mergeți la Setări, căutați Aplicații, găsiți Mesaje, atingeți Stocare > Ștergeţi datele și reporniți telefonul.
2. Restabiliți toate setările: Mergeți la Setări, căutați Resetare toate setările, apoi atingeți Resetare toate setările.
   

   Acest lucru nu va șterge datele sau fișierele, dar va reseta setările de rețea, configurațiile de amprentă, identificare facială și parola ecranului de blocare.

   Serviciile precum Găsește-mi telefonul și contul dvs. HONOR ID vor rămâne. Totuși, configurația ecranului principal s-ar putea modifica. De exemplu, unele widgeturi ar putea dispărea și aplicațiile native vor reveni în locațiile implicite.