ما الذي ينبغي عليّ فعله إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
ما الذي ينبغي عليّ فعله إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟ |
أولًا. في حال كان رقم هاتفك/عنوان بريدك الإلكتروني لا يزال قيد الاستخدام
يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك مع العميل على هاتفك/جهازك اللوحي كما يلي:
(1) في حال لم تقم بتسجيل الدخول: انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب منالإعدادات على هاتفك/جهازك اللوحي وحدد نسيت كلمة المرور.
(2) في حال قمت بتسجيل الدخول: انتقل إلى مركز الحساب > أمان الحساب > تغيير كلمة المرور.
ثانيًا. في حال لم يعد رقم هاتفك/عنوان بريدك الإلكتروني قيد الاستخدام
إذا كان لديك رقم هاتف/عنوان بريد إلكتروني غير مفعل ولم تتمكن من إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك تغيير رقم الهاتف/عنوان البريد الإلكتروني المرتبط أولًا وبعد ذلك اضبط كلمة مرورك باستخدام رقم الهاتف/عنوان البريد الإلكتروني المرتبط الجديد.