المزيد من المنتجات
قارن
هاتفي غير قادر على تلقي رموز التحقق
| هاتفي غير قادر على تلقي رموز التحقق |
تمكين وضع وضع الطائرة وتعطيله
قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن تأخير في الشبكة أو خطأ في الخادم. اسحب لأسفل من شريط الحالة لفتح لوحة الإشعارات، وانقر على وضع الطائرة لفتحه، ثم انقر عليه مرة أخرى لإغلاقه. يجب أن يتسبب ذلك في قيام الشبكة بتسليم الرسالة النصية مرة أخرى.
التحقق مما إذا تمت إضافة الأرقام إلى القائمة السوداء
- انتقِل إلى .
التحقق مما إذا كان خيار حظر جميع الأرقام المجهولة ممكَّنًا
- انتقِل إلى .
إيقاف تشغيل الحماية من الرسائل المزعجة
انتقل إلى الرسائل > الإعدادات > إعدادات الرسائل المزعجة العامة > الحماية، ثم أوقِف تشغيلها.
التحقق مما إذا تم حفظ الرقم في المساحة الخاصة
افتح الإعدادات، وابحث عن المنطقة الخاصة، وقم بالوصول إليها، وافتح المراسلة، وتحقق مما إذا كانت هناك أي رسائل مستلمة. إذا وجدت، فانقل جهات الاتصال المقابلة التي تحتاجها إلى المنطقة الرئيسية.
استعادة تطبيق المراسلة إلى إعداداته الافتراضية إذا استمرت المشكلة
انتقِل إلى المراسلة > 
> الإعدادات > 
، وانقر على استعادة الإعدادات الافتراضية في الأسفل.
أدخل بطاقة SIM في هاتف آخر وتحقق مما إذا كان من الممكن استلام رمز التحقق
أدخل بطاقة SIM في هاتف آخر وتحقق مما إذا كان من الممكن استلام رمز التحقق. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة الاتصالات أو موفر التطبيق التابع لطرف ثالث. قد يرجع سبب هذه المشكلة إلى مشكلة اتصال على تطبيق تابع لطرف ثالث.
