المزيد من المنتجات
قارن
نقطة الاتصال اللاسلكية الشخصية الخاصة بي لا تعمل
| نقطة الاتصال اللاسلكية الشخصية الخاصة بي لا تعمل |
لا يمكن للأجهزة الأخرى العثور على نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بي بعدما قمت بتمكينها.
- قم بتحريك الجهاز النظير بالقرب من هاتفك وتحقق مما إذا كان يمكنه الاتصال الآن بنقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك.
- اسحب لأسفل من شريط الحالة لفتح لوحة الإشعارات، وانقر مطولاً على أيقونة نقطة اتصال للوصول إلى شاشة إعدادات نقطة الاتصال الشخصية، وعدّل الإعدادات:
- ١. قم بتغيير اسم نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك. استخدم اسمًا يتكون من أرقام وأحرف فقط.
- ٢. قم بالوصول إلى عرض الخيارات المتقدمة، وانقر على تردد نقطة الاتصال، وحدد 2.4 غيغا هيرتز.
ملاحظة: نقطة الاتصال في البلدان الأخرى تكون على نطاق 2.4 جيجا بشكلٍ افتراضي، ويمكنك تغير نقطة الاتصال يدويًا إلى 5 جيجا من خلال الانتقال إلى الإعدادات > شبكة الجوال > نقطة اتصال شخصية > المزيد من الإعدادات > نطاق نقطة الاتصال، وتحديد نطاق 5 جيجاهرتز.
لا يمكن للأجهزة الأخرى الاتصال بنقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك.
- ١. قم بتحريك الجهاز النظير بالقرب من هاتفك وتحقق مما إذا كان يمكنه الاتصال الآن بنقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك.
- ٢. عطّل نقطة الاتصال الشخصية. تأكد من إمكانية الاتصال بالإنترنت مستخدمًا بيانات الجوال، وأعد تمكين نقطة الاتصال.
- ٣. تحقق ما إذا كان الوصول إلى نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك محظورًا أم لا. اسحب لأسفل من شريط الحالة لفتح لوحة الإشعارات، وانقر مطولاً على أيقونة نقطة اتصال للوصول إلى شاشة إعدادات نقطة الاتصال الشخصية وعدّل الإعدادات:
- ١. انقر على حد البيانات وعيّن حد للبيانات بناء على احتياجاتك.
- ٢. قم بإزالة قيود الوصول الموجودة على الجهاز النظير
انتقل إلى ، وأزل الجهاز النظير من القائمة.
- ٣. انقر على إعداد نقطة اتصال وقم بالتكوين على النحو التالي:
- قم بتغيير اسم نقطة الاتصال وكلمة المرور. استخدم اسمًا يتكون من أرقام وأحرف فقط.
- حدد عرض الخيارات المتقدمة أو إعدادات إضافية:
انقر على قناة البث وحدد رقمًا مثل 6.
انقر على تردد نقطة الاتصال وحدد نطاق التردد 2.4 غيغا هيرتز.
انقر على عدد الأجهزة المصّرح لها بالاتصال وعيّن القيمة بناء على احتياجاتك.
- ٤. أعد تمكين نقطة الاتصال اللاسلكية على هاتفك، وأعد تمكين الشبكة اللاسلكية على الجهاز النظير، وحاول مرة أخرى. إذا كنت تستخدم كمبيوتر محمول للاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بهاتفك، فقم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية على الكمبيوتر المحمول فقم بإزالة نقطة الاتصال اللاسلكية لهاتفك من قائمة الشبكات المحفوظة، ثم حاول مرة أخرى.
- ٥. افتح الإعدادات، وابحث عن شبكة VPNثم قم بالوصول إليه، واحذف الشبكة الوهمية الخاصة، وقم بإزالة تثبيت أي من تطبيقات الشبكة الوهمية الذي يتم تثبيتها. ثم أعد تمكين نقطة الاتصال اللاسلكية الشخصية وحاول الاتصال بها مرة أخرى من الجهاز النظير.
- ٦. إذا قمت بتمكين البلوتوث على هاتفك، فعطّله وحاول مرة أخرى.
- ٧. افتح الإعدادات، وابحث عن إعادة ضبط إعدادات الشبكة وقم بالوصول إليها، ثم قم بإعادة ضبط شبكتك. (ملاحظة: سيعمل هذا الأمر على حذف سجلات الشبكة اللاسلكية واتصال البلوتوث.)
إذا استمرت المشكلة، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد من HONOR للحصول على المساعدة.
يتعذر على الأجهزة المتصلة الوصول إلى الإنترنت.
- تأكد من إمكانية وصول هاتفك إلى الإنترنت عند تمكين بيانات الجوال. لن تعمل نقطة الاتصال اللاسلكية المتنقلة إذا كان لا يمكن لهاتفك الوصول إلى الإنترنت.
- أعد تمكين نقطة الاتصال اللاسلكية الشخصية وحاول مرة أخرى. وبدلاً من ذلك، أعد تشغيل هاتفك وأي جهاز متصل وحاول مرة أخرى.
- لا تدعم بيانات الجوال لبعض شركات الاتصالات مشاركة بيانات نقطة الاتصال. يُوصى باتصالك بشركة الاتصالات للتحقق ما إذا كانت باقة البيانات الخاصة بك تدعم مشاركة بيانات نقطة الاتصال وقم بتنشيط الخدمة إذا كانت تدعمها.
وإذا استمرت المشكلة، فجرِّب توصيل جهاز مختلف بنقطة الاتصال. وإذا لم ينجح الاتصال، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد من HONOR للحصول على المساعدة.
يتم قطع اتصال الأجهزة المتصلة بشكل متكرر.
- ١. أعد تمكين نقطة الاتصال اللاسلكية الشخصية وحاول مرة أخرى. وبدلاً من ذلك، أعد تشغيل هاتفك وأي جهاز متصل وحاول مرة أخرى.
- ٢. قد يكون هناك تداخل كهرومغناطيسي، أو قد يكون الجهاز المتصل خارج نطاق نقطة الاتصال اللاسلكية. وإذا كان هذا هو الحال، فانتقل إلى موقع آخر وحاول مرة أخرى.
- ٣. عند الوصول إلى الحد الأقصى للبيانات، يقوم هاتفك تلقائيًا بقطع الاتصال لمنع الاستهلاك المفرط للبيانات. يُوصى بتعيين حد البيانات إلى بدون حد.
- ٤. إذا تم قطع اتصال الجهاز عند توقف تشغيل شاشته:
افتح الإعدادات، وابحث عن استمرار الاتصال عند انطفاء شاشة الجهاز، وقم بالوصول إليه وقم بتشغيل المفتاح.
- ٥. اسحب شريط الحالة لأسفل لفتح لوحة الإشعارات، وانقر مطولاً على بيانات الجوال للوصول إلى شاشة شبكة الجوال، وانقر على أسماء نقاط الوصول (APN)، ثم انقر على
في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد استعادة الإعدادات الافتراضية. - ٦. افتح الإعدادات، وابحث عن إعادة ضبط إعدادات الشبكة وقم بالوصول إليه، ثم قم بإعادة ضبط شبكتك. (ملاحظة: سيعمل هذا الأمر على حذف سجلات الشبكة اللاسلكية واتصال البلوتوث.)
وإذا استمرت المشكلة، فجرِّب توصيل جهاز مختلف بنقطة الاتصال. وإذا استمرت حالة قطع اتصال الجهاز بصورة متكررة، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة معتمد من HONOR للحصول على المساعدة.
