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1. Customer Service Center: Customer Service Center is a company that is permitted to provide repair services to all Huawei customers.
2. Collection Point: Collection Point is a designated point for collecting customer's faulty device, and sends it to Huawei Service Center for repair.
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Favor de realizar un respaldo de la información antes de iniciar el proceso de reparación, retirar todos los
accesorios del dispositivo, a excepción del cargador (solo para problemas de batería, carga o encendido).
Presentar comprobante de compra e identificación oficial. Antes de enviar el dispositivo a reparar, retire todos
los accesorios que no estén incluidos en el embalaje original del dispositivo. Se trata principalmente de gafas
protectoras y cubiertas o láminas en la pantalla .
| No | País | Centro de Servicio Autorizado | Ubicación | Contacto | Horas de servicio | Servicios | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dicrección | Correo electrónico | Teléfono | Lunes a viernes | Sábados | Domingo | ||||
| 1 | Bolivia | Polo Services-La Paz | Calle Otero de la Vega #191, casi esquina Mexico | dennys.polo@poloservices.net | (591) 75752175 | 09:30-18:30 | 11:00-15:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación |
| 2 | Bolivia | Polo Services-Cochabamba | Calle Ecuador #175 entre Ayacucho y Junin | jaime.pena@poloservices.net | (591) 79989999 | 09:00-17:00 | 10:00-13:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación |
| 3 | Bolivia | Polo Services-Santa Cruz | 2do Anillo entre Pirai y Grigota No 485 | consuelo.ribera@poloservices.net | (591) 71548548 | 09:00-13:00 14:00-19:00 |
09:00-13:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación |
| 4 | Bolivia | EL PADRINO Centro de Servicio | Bolívar (C.Bolívar esq. 24 de Septiembre) local # 49. | 09:00-13:00 14:00-19:00 |
09:00-13:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación | ||
| 5 | Colombia | Woden Bogotá | Calle 13 # 56-35 Bogotá | contacto.cvs@woden.com.co | (+57)601 3558200 08:00-18:00 Lun a vie |
10:00-13:00 y 14:00-17:00 | 11:00-14:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 6 | Chile | Tudcom | Monseñor Nuncio Sótero Sanz de Villalba 55, Piso 11, Providencia, Región Metropolitana, Santiago de Chile, Chile. | (Únicamente Whatsapp) +56931435877 No se brinda información de estados de reparación de servicio postal. Solo Walk In |
09:30 - 17:00 | Sin servicio | N/A | Servicio técnico en sitio y reparación | |
| 7 | Costa Rica | NARGALLO DEL ESTE S.A. | Zona Franca Saret, local E3, Rio Segundo, Alajuela | info@fruno.com | (506) 24436462 | 10:00-19:00 | 10:00-14:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación |
| 8 | Costa Rica | Tienda HONOR Plaza Lincoln | Local 305, Tercer piso, ruta Nacional Secundaria 109, San José, San Vicente, Los Colegios, Costa Rica. | +506 8718 4925 +506 6200 6395 (Whatsapp) |
10:00-21:00 | 10:00-20:00 | N/A | Solo venta de productos HONOR, Collection Point, para enviar equipos a ASC, no tiene servicio de reparación | |
| 9 | Ecuador | Woden Collection Point Quito | Centro comercial Plaza de las Américas, Av. Republica y Naciones Unidas, Movistar local, junto a KFC | asesor3@woden.com.ec | (593) 0963000279 | 10:00-19:00 | N/A | Sábado y domingo | Collection Point para enviar equipos a ASC, no tiene servicio de reparación |
| 10 | Ecuador | Woden Collection Point Guayaquil | Centro comercial San Marino, Av. Francisco de Orellana y Plaza Dañin, Movistar Local 1 Planta Baja (CAV Movistar) | jtumbaco@woden.com.ec | (593) 0989764000 | 10:00-19:00 | N/A | Sábado y domingo | Collection Point para enviar equipos a ASC, no tiene servicio de reparación |
| 11 | Ecuador | BEST UNITE TRADE CO., LIMITED | Centro Comercial El Recreo, Entrada 1, Tienda HONOR, Quito | garantias.uio@holaplaza.com | 593984496803 | 10:00-19:00 | N/A | N/A | Centro de servicio autorizado exclusivo (ASC-E) |
| 12 | El Salvador | Servicel Corporation,S.A.DE C.V. | 5ta calle poniente entre 77 y 79 avn norte #4020, Colonia Escalon, San Salvador, El Salvador. | (503) 22016100 | 09:30-18:30 | 11:00-15:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación | |
| 13 | Guatemala | Soluciones Celulares,S.A. | 20 calle 25-55 zona 12, Empresarial El Cortijo 3 Bodega 929, Guatemala City | mario@jopcorp.com | (502) 25005200 | 7:00-17:00 Lunes a jueves 7:00-16:00 Viernes |
NA | Sábado y domingo | Servicio técnico en sitio, reparación y venta de productos HONOR |
| 14 | Guatemala | Soluciones Celulares,S.A. - Obelisco | 16 calle 1-01 zona 10 local 9A, Guatemala City | mario@jopcorp.com | (502) 22924838 | 9:00-18:00 | 09:00-13:00 | Sin servicio | Venta de productos HONOR, servicio técnico en sitio y reparación (Service Days) |
| 15 | Guatemala | Solucel Centro YaYa | Centro YAYA Calle Real 19-16 Cabecera Municipal Zona 10, San Miguel Petapa, Local 10, Guatemala | mario@jopcorp.com | (502) 23102034 | 10:00-18:00 | 10:00-15:00 | 10:00-15:00 | Venta de productos HONOR, servicio técnico en sitio y reparación (Service Days) |
| 16 | Honduras | CENTRO TECNICO DE REPARACION ELECTRONICA S. DE R. L DE C.V. (No habrá servicio en el periodo del 3 al 7 de octubre) |
Col. Palmira, ave República de Panamá #2024 edificio CETREL, Tegucigalpa | (504) 22200408 | 09:00-18:00 | 09:00-13:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación | |
| 17 | México | VMC PROJECT MANAGEMENT |
Barranca Honda S/N, Nave 4C Parks III 54769 Sn Martín Obispo Cuautitlán Izcalli, Estado de México. |
NA | Sábado y domingo | Servicio técnico en sitio y reparación | |||
| 18 | Nicaragua | STG | Módulo 1, Centro Comercial Camino de Oriente, Managua | (505) 227000023 | 08:00 - 17:00 | 08:00-12:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación | |
| 19 | Panamá | Fast Service Center, S.A. | Fast service center El dorado, plaza Galeria local # 8 detras del machetazo entre rally y Optica Sosa y Arango | fastservicecenters@gmail.com | (507) 6078-1536 | 8:00-18:00 | 9:00-15:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación |
| 20 | Panamá | Fast Service Center Chiriquí | David, calle 3ra, frente al almacén campeón alado del hotel de puertas del Sol, David, Provincia de Chiriquí | (507) 6512-4263 | 8:00-17:00 | 8:00-14:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación | |
| 21 | Panamá | FAST SERVICE CENTER SANTIAGO | Calle 6ta Avenida Manuel Celestino gonzalez diagonal a coopeve, edificio torraza al lado de You Pizza. Cerca del antiguo Gimnasio Municipal | (507) 939-1168 // 6638-4773 | 09:00 am a 18:00 pm | 09:00 am a 13:00 pm | N/A | Servicio técnico en sitio y reparación | |
| 22 | Paraguay | Del Maestro 1521 casi O'Higgins, Asunción, Paraguay | info@wicomm.com.py | (595) 21 238 7600 | Horario de Atención: Lunes - Viernes: 08:00 - 18:00 / Sábado: 09:00 – 12:30 |
09:00 - 12:30 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio y reparación | |
| 23 | Perú | HES HONOR Store Megaplaza |
Centro Comercial Mega Plaza Av Alfredo Mendiola Nª 3698, Tienda L135 |
johnny.lopez@quetalcompra.com | (+51)962214688 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 24 | Perú | HES HONOR Mall Santa Anita |
Centro Comercial Mall Aventura Santa Anita Av. Nicolás Ayllón, Santa Anita 15008 Tienda # C-1026 (Primer piso) |
honor.santaanita@marketing-alterno.com | (+51)914465051 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 25 | Perú | HES HONOR Mall del Sur |
Centro Comercial Mall del Sur Av. Los Lirios 301 Tercer piso #store 3190 |
honor.malldelsur@marketing-alterno.com | (+51)943724115 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 26 | Perú | HES HONOR Plaza Norte | Av. Alfredo Mndiola 1400 int 165, Independencia 15311, 1er piso | honor.plazanorte@marketing-alterno.com | (+51)993911199 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 27 | Perú | HONOR Minka | Av. Argentina 3093, Callao 07001 | honor.minka@marketing-alterno.com | (+51)957249606 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 28 | Perú | HES HONOR San Juan Lurigancho | Av. Lurigancho N°. 993-997-999-999A 3er Piso Módulo No. MA-310 Urb. Zarate Industrial. | honor.sanjuan@marketing-alterno.com | (+51)914465049 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 29 | Perú | HONOR Real Plaza Puruchuco | Prolongación Javier Prado 8680, Ate | honor.puruchuco@marketing-alterno.com | (+51)944310428 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 30 | Perú | HSI Mall Plaza Trujillo |
Centro Comercial Mallplaza Trujillo Av. América Oeste 750, Trujillo (1° nivel) |
honor.trujillo@marketing-alterno.com | (+51)950386386 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo Cerrado hasta nuevo aviso |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 31 | Perú | HSI Real Plaza Cusco |
Centro Comercial Real Plaza Cuzco Av. Collasuyo 2964, Comas |
honor.cuzco@marketing-alterno.com | (+51)993159936 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo Cerrado hasta nuevo aviso |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 32 | Perú | HSI Mall Plaza Comas |
Centro Comercial Mallplaza Comas Av. Los Ángeles 602, Comas |
honor.comas@marketing-alterno.com | (+51)993160035 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo Cerrado hasta nuevo aviso |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 33 | Perú | HSI Mall Aventura Arequipa |
Centro Comercial Mall Aventura Arequipa Av. Porongoche 500, Paucarpata (1° nivel) |
honor.arequipa@marketing-alterno.com | (+51)953166837 | Horario de servicio técnico 10:00-18:30 Lunes a sábado Horario tienda 10:00-22:00 Lunes a domingo |
NA | NA | Servicio técnico en sitio y reparación, venta de productos HONOR |
| 34 | República Dominicana | SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES TECHCOMM S.R.L | Calle La Sonrisa No. 8-A, Pantoja, Los Alcarrizos, Santo Domingo Oeste, Dominican Republic | wrodriguez@techcommwireless.com | (809) 3321042 | 8:00-18:00 | 9:00 - 13:00 | Sin servicio | Servicio técnico en sitio, reparación y venta de productos HONOR |
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