¿Cómo puedo iniciar una reclamación en el ID de Honor?
| ¿Cómo puedo iniciar una reclamación en el ID de Honor? |
En su teléfono/tableta:
(1) Si no ha iniciado sesión: Vaya a Ajustes > ID de Honor > Ayuda > Reclamar > Iniciar reclamación y siga las indicaciones: acceda a su cuenta de Honor, seleccione la cuenta que desea modificar, complete su información personal, como su fecha de nacimiento, según se le solicite, y haga clic en Enviar. El sistema ajustará los datos de verificación según la configuración del dispositivo; consulte la información correspondiente. Proporcione tanta información como sea posible para aumentar las posibilidades de que se realice correctamente.
(2) Si ya inició sesión: Puede iniciar una apelación en el Centro de seguridad si ya inició sesión. A continuación, se indican los pasos: Vaya al Centro de cuentas > Seguridad de la cuenta > Centro de seguridad > Reclamar y siga las indicaciones: acceda a su cuenta de Honor, seleccione la cuenta que desea modificar, complete su información personal, como su fecha de nacimiento, según se le solicite, y haga clic en Enviar. El sistema ajustará los datos de verificación según la configuración del dispositivo; consulte la información correspondiente. Proporcione tanta información como sea posible para aumentar las posibilidades de que se realice correctamente.