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Tutorial: ¿Cómo capturar el registro de errores en aplicaciones de terceros?
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Estimado usuario:
A continuación, encontrará el enlace al video tutorial sobre cómo capturar registros en aplicaciones de terceros. Por favor, siga cuidadosamente los pasos que se muestran en el video para obtener los registros de error.
Antes de comenzar el proceso, le recomendamos habilitar los permisos solicitados por la aplicación Mi Honor para asegurar una captura exitosa de los registros. Para evitar el envío de registros inválidos que puedan retrasar la solución, le sugerimos encarecidamente grabar la pantalla mientras reproduce el problema y reproducir el problema dentro de los ultimos 5 minutos durante la captura de registros. Posteriormente, envíe la grabación de pantalla junto con los registros de error. Esto nos permitirá tener una mejor visibilidad del problema que está experimentando. Es fundamental que la grabación corresponda al momento en que se produjo la falla para garantizar una mayor efectividad en el análisis.
Analizaremos y localizaremos el problema tan pronto como recibamos los registros, y nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos una conclusión.
¡Muchas gracias por su cooperación!
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Antes de comenzar el proceso, le recomendamos habilitar los permisos solicitados por la aplicación Mi Honor para asegurar una captura exitosa de los registros. Para evitar el envío de registros inválidos que puedan retrasar la solución, le sugerimos encarecidamente grabar la pantalla mientras reproduce el problema y reproducir el problema dentro de los ultimos 5 minutos durante la captura de registros. Posteriormente, envíe la grabación de pantalla junto con los registros de error. Esto nos permitirá tener una mejor visibilidad del problema que está experimentando. Es fundamental que la grabación corresponda al momento en que se produjo la falla para garantizar una mayor efectividad en el análisis.
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