HONOR Care+ Protezione Schermo (di seguito denominato il “Servizio”) è un servizio fornito da Honor Technologies Italy Srl (di seguito denominata “HONOR” o “noi”), per determinati dispositivi acquistati attraverso canali specificati durante il periodo dell’evento. I presenti Termini e Condizioni per HONOR Care+ Protezione Schermo (di seguito “Termini e Condizioni”) costituiscono un accordo efficace e vincolante tra te e noi relativo al servizio HONOR Care+ Protezione Schermo. Si prega di leggere e comprendere attentamente questi Termini e Condizioni. L’utilizzo di questo Servizio implica la completa accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

1. Contenuto del Servizio

1.1 Informazioni Generali
(1) Acquistando determinati dispositivi su canali specificati durante il periodo dell’evento, HONOR ti fornirà il Servizio. Il Servizio si applica esclusivamente a prodotti specifici che indicano chiaramente il medesimo Servizio al momento dell’acquisto (di seguito i “Prodotti Coperti”).
(2) La copertura di questo Servizio riguarda gli schermi dei Prodotti Coperti, incluso sia lo schermo interno che quello esterno.
(3) Il Servizio ha una validità di dodici (12) mesi / sei (6) mesi / tre (3) mesi (di seguito “Periodo di Validità”) a seconda del relativo Prodotto Coperto, a partire dalla data in cui il cliente attiva/ottiene il Servizio. Il Periodo di Validità scade automaticamente alle 24:00 della data di scadenza.
Puoi trovare l’elenco completo dei Prodotti Coperti, i canali specificati, il relativo periodo dell’evento e il Periodo di Validità del Servizio alla fine della sezione 1.1.
(4) Durante il Periodo di Validità, l’utente ha diritto a riscattare questo Servizio una sola volta. Una volta riscattato, il Servizio scadrà e non potrà più essere utilizzato durante il Periodo di Validità.
(5) Il Servizio non si applica a nessuno dei casi elencati nella Sezione 3 “Casi non coperti dalla politica di servizio per danni allo schermo”.
(6) Se eventuali componenti diversi dallo schermo sono danneggiati contemporaneamente, la riparazione di tali componenti non è coperta dal Servizio. In tal caso, l’utente deve prima riparare a proprie spese i componenti danneggiati diversi dallo schermo. Una volta che tali componenti sono stati riparati, l’utente può utilizzare il Servizio per riparare lo schermo durante il Periodo di Validità.

1.2 Spese a Carico
(1) Quando si utilizza questo Servizio, l’utente potrebbe essere tenuto a pagare un costo di servizio presso il Centro di Assistenza Autorizzato HONOR per la riparazione dello schermo, per un importo massimo di 65 euro
(2) L'importo della suddetta tassa di servizio è deciso dal Centro Servizi Autorizzato HONOR. In caso di discrepanze, farà fede il preventivo del Centro Servizi Autorizzato HONOR.
(3) Tutti gli altri costi sostenuti durante il processo di riparazione dello schermo saranno a carico di HONOR.
1.3 Una breve introduzione delle informazioni chiave è disponibile anche su https://www.honor.com/it/support/screen-protection/

2. Utilizzo del Servizio

2.1 Ogni volta che il Prodotto Coperto soddisfa le condizioni menzionate nella Sezione 1 “Contenuti del Servizio”, l’utente può riscattare e richiedere informazioni sul Servizio, contattando il call center Honor 800908039.
2.2 La richiesta per riscattare il Servizio deve essere effettuata prima della scadenza del Periodo di Validità.
2.3 Il Servizio verrà erogato Centro Servizi Autorizzato HONOR. Alla ricezione del Prodotto Coperto presso il Centro Servizi Autorizzato HONOR, quest’ultimo informerà il cliente se sono soddisfatti i requisiti dei presenti Termini e Condizioni e, in caso affermativo, emetterà anche un preventivo da pagare da parte del cliente come indicato nella Sezione 1.2.
2.4 Se il cliente rifiuta di pagare la tassa di servizio o non procede al pagamento entro 30 giorni, il Centro Servizi Autorizzato HONOR restituirà il Prodotto Coperto al cliente senza effettuare alcuna riparazione.

3. Casi non coperti dal Servizio:

I seguenti casi sono esclusi dal Servizio:
(1) Prodotti che hanno subito qualsiasi modifica, smontaggio o riparazione al di fuori dei centri di assistenza autorizzati HONOR.
(2) Perdita, danneggiamento o modifica della targhetta identificativa e del numero di serie del Prodotto, che rende difficile determinare se il prodotto sia in garanzia o meno.
(3) Perdita di qualsiasi altro elemento oltre al display, come accessori digitali e materiali di consumo.
(4) Danni intenzionali o volontari al Prodotto. HONOR esaminerà e determinerà, al momento della ricezione del Prodotto Coperto, se il display del Prodotto sia stato danneggiato intenzionalmente o in modo accidentale.
(5) Corrosione dell’aspetto, graffi e qualsiasi altro danno che non influisce sull’uso normale e sulla funzionalità del Prodotto Coperto, come danni puramente estetici o danni dovuti alla normale usura del Prodotto Coperto.
(6) Danni causati da forza maggiore (come terremoto, incendio, tsunami, inquinamento radioattivo, fulmine, ecc.) o guerra, ostilità, azioni militari, conflitti armati, scioperi, sommosse, sabotaggi, attività terroristiche e disastri naturali.
(7) Danni interni come la perdita di dati.
(8) Danni causati da una caduta da un'altezza superiore a 20 metri, dallo schiacciamento del veicolo, dal Prodotto Coperto investito da un veicolo o qualsiasi altra circostanza simile.
(9) Perdita da parte del cliente di parti o componenti del Prodotto Coperto.
(10) Esistenza di problemi di sistema e programmazione, come autoripristino, aggiornamenti e software danneggiato che causa il malfunzionamento del prodotto terminale.

4. Termini del Servizio Extra

4.1 Questo Servizio non è rimborsabile o annullabile, salvo restituzioni di prodotti terminali in conformità alla politica di garanzia del prodotto. Allo stesso tempo, questo Servizio è associato al Prodotto Coperto acquistato dal cliente e non può essere trasferito a nessun'altra persona o dispositivo.
4.2 Se il Prodotto Coperto presenta un difetto di qualità e il cliente richiede la sostituzione o la sostituzione della scheda madre secondo la politica di garanzia del prodotto e non ha usufruito di questo servizio, allora:
(1) Se un nuovo prodotto viene sostituito entro 30 giorni dall'acquisto, questo Servizio verrà trasferito al nuovo prodotto e il Periodo di Validità sarà ricalcolato dalla data di sostituzione.
(2) Se la scheda madre viene sostituita dopo più di 30 giorni dall'acquisto, questo Servizio verrà trasferito al prodotto corrispondente al nuovo numero di serie e il cliente potrà continuare a usufruire del tempo rimanente del Periodo di Validità di questo Servizio.

5. Esclusione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, HONOR non è responsabile per nessuna delle seguenti situazioni:
(1) La perdita di dati o registrazioni del cliente. I clienti sono tenuti a inviare il proprio Prodotto Coperto per la riparazione senza alcun dato personale.
(2) Tutti i tipi di perdite indirette causate da danni al prodotto, inclusi ma non limitati a lesioni personali, perdita di reddito o profitti, perdita di reputazione, danni psicologici, perdita di tempi morti e lavoro perso, ecc. Qualsiasi altro danno indiretto o incidentale.
Il cliente accetta che forniremo prodotti e servizi legali su base “così com'è” e “come disponibile” e il cliente è responsabile dell'uso di tali prodotti a proprio rischio. Se il cliente è minorenne, deve anche ottenere il consenso del tutore. Salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, HONOR non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia per questo Servizio (salvo quanto richiesto dalla legge).
In ogni caso, le responsabilità di HONOR ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, inclusi ma non limitati a contratto, garanzia, illecito civile e altre responsabilità, non supereranno il totale delle tariffe di Servizio pagate da te.

6. Cessazione del Servizio

6.1 Nei seguenti casi, il Servizio verrà terminato automaticamente.
(1) La scadenza del Periodo di Validità del Servizio menzionato nella Sezione 1.1 dei presenti Termini e Condizioni.
(2) Il Servizio è stato riscattato una volta durante il Periodo di Validità.
(3) A seguito di una verifica da parte del Centro Autorizzato HONOR, viene stabilito che si sono verificate le circostanze indicate nella Sezione 3 (Casi non coperti dal Servizio).
(4) Se risulta che il cliente ha deliberatamente danneggiato il Prodotto Coperto per fini fraudolenti, HONOR può rifiutare di fornire il Servizio senza alcuna responsabilità per il mancato rispetto dei presenti Termini e Condizioni. Allo stesso tempo, HONOR si riserva il diritto di intraprendere azioni legali.

7. Risoluzione delle controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge Italiana. In caso di controversia durante l'applicazione di questi Termini e Condizioni, il tribunale competente Italiano avrà giurisdizione esclusiva.

8. Dichiarazione sulla privacy

Durante l'utilizzo del Servizio, Honor Technologies Italy Srl. elaborerà, in qualità di titolare del trattamento, i dati personali forniti dai clienti per fornire il Servizio sulla base legale dell'adempimento degli obblighi specificati nei presenti Termini e Condizioni.
I clienti possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, diritto di opposizione o portabilità dei dati inviando una richiesta compilando il modulo disponibile qui. https://www.honor.com/it/privacy/feedback/
Per sapere di più su come HONOR tratta i tuoi dati personali, controlla l'Informativa sulla Privacy di HONOR disponibile su https://agreement.itsec.honor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1024&country=it&branchId=0&langCode=it-it

9. Diritto di Modifica e Interpretazione

Honor Technologies Italy Srl si riserva il diritto di modificare, aggiornare o adeguare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso agli utenti. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione dei termini modificati.
Honor Technologies Italy Srl. detiene il diritto finale di interpretazione riguardo al Servizio, inclusi, ma non limitati a, contenuto del servizio, regole d'uso e diritti correlati.