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Reimpostare la password dell'account e il PIN del computer

Reimpostare la password dell'account e il PIN del computer
  • Se hai dimenticato il PIN ma riesci comunque ad accedere al sistema tramite la password dell'account, reimposta il PIN come segue.

    Premi i tasti Win e I contemporaneamente per accedere alla schermata Impostazioni di Windows. Vai in Account > Opzioni di accesso, fai clic su I forgot my PIN e inserisci la password dell'account per impostare un nuovo PIN come richiesto.

  • Se hai dimenticato la password dell'account, ma puoi ancora utilizzare l'impronta digitale e il PIN, puoi reimpostare la password dell'account come segue. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows sul desktop e fai clic su Windows PowerShell (Admin) nel menu visualizzato. Immetti il comando "net user", il nome utente e una nuova password, separati da spazi. Ad esempio, se il nome utente è "Bob" e desideri impostare la password su "123", inserisci "net user Bob 123". Premi Invio per reimpostare la password.
  • Se hai dimenticato il PIN e la password dell'account e non riesci ad accedere al sistema, scegli uno dei metodi seguenti per risolvere il problema. 1. Inserisci una password errata e fai clic su Reset password per visualizzare le domande di sicurezza della password. Inserisci le risposte corrette per reimpostare la password. 2. Se hai dimenticato le risposte alle domande di sicurezza della password, esegui il backup dei dati, quindi riavvia il computer e premi F10 per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se sull'unità C sono presenti dati importanti e non desideri eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, porta il computer con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Honor autorizzato per ricevere assistenza.

il ripristino del computer alle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati sull'unità C, inclusi i file personali scaricati in Desktop, Download e Documenti. Esegui il backup dei dati importanti nell'unità C.

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