Impossibile usare la tastiera Folio

Impossibile usare la tastiera Folio

L'utente non riesce a usare la tastiera Folio dopo aver avviato o riavviato il computer. Il problema si risolve solo dopo aver scollegato e ricollegato la tastiera al laptop. Per evitare che il problema si ripresenti, aggiorna il firmware della tastiera e il BIOS. Questo è applicabile solo ai laptop 2 in 1.
1. Visita il sito Web ufficiale Honor (https://www.honor.com/global/support/). Fai clic su Laptop.
2. Seleziona il tuo modello di laptop.
3. Vai in Mouse e tastiera e scarica la versione più recente del firmware della tastiera.
4. Vai in BIOS e scarica la versione più recente del firmware del BIOS.
Potresti aver accidentalmente attivato Filtro tasti sul computer.
Quando premi il tasto Maiusc destro per più di otto secondi, viene visualizzato un messaggio pop-up che chiede se vuoi attivare Filtro tasti. Una volta attivata questa funzione, non potrai più usare la tastiera Folio.

Filtro tasti è una funzione di Microsoft Windows progettata per facilitare la digitazione, ignorando le pressioni brevi o ripetute dei tasti. Puoi impostare una velocità minore a cui accettare le pressioni dei tasti sulla tastiera.

Per disattivare Filtro tasti, procedi come segue.
1. Inserisci Control Panel nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e aprilo.
2. Fai clic su Accessibilità.
3. Seleziona Modifica funzionamento della tastiera.
4. Deseleziona Attiva Filtro tasti. Quindi fai clic su Applica.
Usa uno strumento di diagnostica della tastiera per determinare se la tastiera è difettosa.
Se il problema persiste, esegui il backup di tutti i dati, quindi tieni premuto F10 durante l'avvio per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Il ripristino del sistema alle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati sull'unità C. Esegui il backup dei dati importanti prima di procedere.
Altrimenti, esegui backup dei dati importanti e porta il dispositivo con la prova d'acquisto e la garanzia presso un Centro servizio clienti Honor autorizzato per ricevere assistenza.