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Impossibile disattivare Sblocco con il viso(Riconoscimento del viso)
| Impossibile disattivare Sblocco con il viso(Riconoscimento del viso) |
Se non riesci a disattivare Sblocco con il viso (Riconoscimento del viso), procedi come segue per risolvere il problema.
1. I dati facciali potrebbero non essere stati eliminati o potrebbero essere stati eliminati in modo errato
Puoi usare uno dei seguenti metodi per eliminare i dati facciali:
- Vai nella schermata di sblocco col sorriso ed elimina i tuoi dati facciali.
- Cerca Riconoscimento del viso in Impostazioni, inserisci la password schermata di blocco quando richiesto, quindi tocca Elimina i dati relativi al volto quindi conferma l'eliminazione nella finestra di dialogo a comparsa. Una volta eliminati i tuoi dati facciali, Riconoscimento del viso sarà automaticamente disattivato.
- Disattiva la password di blocco schermo
- Vai in Password blocco schermo > Disattiva la password di blocco schermo in Impostazioni. La password schermata di blocco, l'impronta digitale e i dati facciali verranno eliminati. Una volta eliminati i dati, Sblocco con il viso (Riconoscimento del viso) sarà automaticamente disattivato.
2. I componenti potrebbero essere danneggiati o l'ambiente software potrebbe essere instabile
Se il telefono ha subito un forte impatto o è stato compresso con conseguente danno ai componenti interni, o se il software non funziona in modo stabile perché non hai usato un caricabatterie ufficiale, riavvia il telefono ed esegui i passaggi sopra indicati.
3. Se il problema persiste
Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il telefono con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Honor autorizzato affinché lo ispezioni e ripari.
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