Perché alcune funzioni delle app non sono disponibili dopo aver acceso il telefono ma non aver ancora sbloccato lo schermo?
| Perché alcune funzioni delle app non sono disponibili dopo aver acceso il telefono ma non aver ancora sbloccato lo schermo? |
Problema:
- Viene visualizzato solo il numero di telefono quando arriva una chiamata da un contatto salvato dopo che il telefono è stato acceso ma quando lo schermo è ancora bloccato.
- Non è possibile accedere alla fotocamera nella schermata Home dopo l'accensione del telefono, ma lo schermo è ancora bloccato.
- Alcune app possono essere aperte direttamente sulla schermata Home, mentre alcune richiedono una password, come ad esempio Scansione codice QR, Cronometro e Registratore, dopo che il telefono è acceso ma lo schermo è ancora bloccato.
- La suoneria preimpostata della sveglia viene ripristinata a quella predefinita dopo l'accensione del telefono, ma lo schermo è ancora bloccato.
- Il telefono non può passare da uno sfondo schermata di blocco all'altro, anche se lo sblocco magazine è attivato, dopo che il telefono è acceso ma lo schermo è ancora bloccato.
- Non è possibile acquisire la schermata dopo l'accensione del telefono, ma con lo schermo bloccato.
Causa:
Per proteggere i tuoi dati, il telefono adotta la crittografia a livello di file. Quando accendi il telefono ma non sblocchi lo schermo, l'archiviazione dei dati del telefono è ancora criptata e non è possibile accedere alle app. Pertanto, alcune funzioni delle app non sono disponibili.
Soluzione:
Sblocca il telefono per utilizzare la funzione desiderata.
微信扫描二维码分享文章
- Assistenza tecnica
- it.support@hihonor.com
-
Live Chat
Lun - Ven: 09:00 - 18:00
(Fatta eccezione per i giorni festivi/festività nazionali)
Scopri di più
