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    Perché alcune funzioni delle app non sono disponibili dopo aver acceso il telefono ma non aver ancora sbloccato lo schermo?

    Perché alcune funzioni delle app non sono disponibili dopo aver acceso il telefono ma non aver ancora sbloccato lo schermo?

    Problema:

    • Viene visualizzato solo il numero di telefono quando arriva una chiamata da un contatto salvato dopo che il telefono è stato acceso ma quando lo schermo è ancora bloccato.
    • Non è possibile accedere alla fotocamera nella schermata Home dopo l'accensione del telefono, ma lo schermo è ancora bloccato.
    • Alcune app possono essere aperte direttamente sulla schermata Home, mentre alcune richiedono una password, come ad esempio Scansione codice QR, Cronometro e Registratore, dopo che il telefono è acceso ma lo schermo è ancora bloccato.
    • La suoneria preimpostata della sveglia viene ripristinata a quella predefinita dopo l'accensione del telefono, ma lo schermo è ancora bloccato.
    • Il telefono non può passare da uno sfondo schermata di blocco all'altro, anche se lo sblocco magazine è attivato, dopo che il telefono è acceso ma lo schermo è ancora bloccato.
    • Non è possibile acquisire la schermata dopo l'accensione del telefono, ma con lo schermo bloccato.

    Causa:

    Per proteggere i tuoi dati, il telefono adotta la crittografia a livello di file. Quando accendi il telefono ma non sblocchi lo schermo, l'archiviazione dei dati del telefono è ancora criptata e non è possibile accedere alle app. Pertanto, alcune funzioni delle app non sono disponibili.

    Soluzione:

    Sblocca il telefono per utilizzare la funzione desiderata.

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