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    Impossibile inviare/ricevere messaggi MMS

    Impossibile inviare/ricevere messaggi MMS

    Segui i passaggi indicati sotto per risolvere il problema:

    Controlla se i dati mobili per i Messaggi sono disattivati.

    Per funzionare, gli MMS richiedono una connessione dati mobile attiva. Vai a Gestore di sistema > Utilizzo dati > Accesso rete > > Mostra i processi di sistema e assicurati che Dati mobili siano consentiti per l'app Messaggi.

    Controlla se le impostazioni APN sono corrette.

    Impostazioni APN errate possono impedire al telefono di inviare messaggi MMS. Apri Impostazioni, cerca e seleziona Nomi Punti di Accesso (APN). Scegli i Nomi Punti di Accesso (APN) per la scheda SIM di cui stai risolvendo il problema e tocca . Tocca quindi Ripristina predefinite e prova a inviare un messaggio MMS per vedere se il problema è stato risolto.

    Controlla la connessione di rete.

    Un segnale di rete debole o instabile può impedire al telefono di inviare messaggi MMS. Attiva e disattiva Modalità aereo, quindi prova a inviare di nuovo il messaggio.

    Cancella i dati e la cache in Messaggi.

    Vai a Impostazioni, cerca App, trova Messaggi, tocca Memoria > Cancella dati.

    Esegui il reset delle impostazioni di rete

    Vai a Impostazioni, cerca Esegui il reset delle impostazioni di rete e tocca Esegui il reset delle impostazioni di rete (questa operazione potrebbe cancellare i dati Wi-Fi e Bluetooth), quindi verifica se riesci a inviare messaggi.

    Questo passaggio non eliminerà né dati né file. Ripristinerà solo il Wi-Fi, la rete mobile e le impostazioni Bluetooth, come le configurazioni di associazione hotspot e Bluetooth. Le altre impostazioni di sistema non verranno ripristinate.

    Controlla lo stato della tua scheda SIM.

    Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, prova a inserire la scheda in un altro telefono. Se il problema persiste, contatta l'operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza.

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