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HONOR Care Pro
為您的流動裝置提供全方位保障
產品介紹
HONOR Care Pro是榮耀官方推出的一款綜合保障服務產品，為您的流動裝置提供全方位保障
免費的榮耀意外寶
從購買HONOR Care Pro起兩年內，
如手機因意外跌落、碰撞、擠壓或進液而損壞，
您最多可以使用榮耀意外寶進行兩次維修，
每次維修需支付服務費。
如手機因意外跌落、碰撞、擠壓或進液而損壞，
您最多可以使用榮耀意外寶進行兩次維修，
每次維修需支付服務費。
*這是HONOR Care Pro用戶均可免費享受的福利。榮耀意外寶
由美亞保險香港有限公司承保，並由榮耀信息技術有限公司
（Honor Information Technology Co.,Limited）作為投保人購買。
由美亞保險香港有限公司承保，並由榮耀信息技術有限公司
（Honor Information Technology Co.,Limited）作為投保人購買。
榮耀延長寶
在原廠保養期限的基礎上針對
流動裝置延長一年免費維修服務期限
流動裝置延長一年免費維修服務期限
榮耀電量寶
購買HONOR Care Pro服務之日起兩年內，
經榮耀官方授權服務中心檢測電池容量低於80%時，
可免費更換一次原裝電池。
經榮耀官方授權服務中心檢測電池容量低於80%時，
可免費更換一次原裝電池。
查詢支援的產品與價格
如何購買
流動裝置產品購買14天內，携带流動裝置的購買證明正本在榮耀官方授權體驗店、榮耀官方授權服務中心、榮耀禮品兌換中心購買。
*只適用於在中國香港及中國澳門授權銷售通路購買的HONOR原廠產品。
*適用於未發生跌落、擠壓、進液等意外或人為損壞導致故障的流動裝置。
*適用於未發生跌落、擠壓、進液等意外或人為損壞導致故障的流動裝置。
榮耀官方授權服務中心（香港朗豪坊店）
地址：九龍旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓42樓07室（旺角地鐵站E1出口）
營業時間:11:00 – 21:00（公眾假期休息）
HONOR元朗體驗店（YOHO MALL）
地址：元朗朗日路8號 YOHO MALL II
(形點 II) 1樓 A165-167號
(形點 II) 1樓 A165-167號
營業時間:11:00 – 21:00
HONOR沙田體驗店（新城市廣場）
地址：沙田新城市廣場一期 L6 商店 603
營業時間:11:00 – 21:00
禮品中心 - 九龍換領中心
地址：九龍牛頭角創業街25號創富中心802室 （牛頭角站B6出口）
營業時間：星期一至六（11:00 - 20:00） 星期日及公眾假期休息
如何使用
1. 流動裝置發生故障
3. 榮耀授權維修工程師
提供專業檢測
提供專業檢測
4. 故障維修，支付服務費（如適用）
1. 流動裝置發生故障
3. 榮耀授權維修工程師
提供專業檢測
提供專業檢測
4. 故障維修，支付服務費（如適用）
常見問題
1. 誰可以購買HONOR Care Pro服務？
購買港行手機或平板電腦產品後的14天內，都能前往榮耀官方授權體驗店、榮耀官方授權服務中心、榮耀禮品兌換中心購買HONOR Care Pro服務。
購買需攜帶流動裝置的購買證明正本。
2. 如何使用HONOR Care Pro服務維修流動裝置？
流動裝置在滿足本服務可用性的前提下，您可攜帶本服務購買證明正本或保養範圍內裝置的購買證明正本和故障機前往榮耀官方授權服務中心（香港朗豪坊店）使用本服務。您可以致電(852)36108888聯絡我們或瀏覽My HONOR APP、榮耀服務網站https://www.honor.com/hk/support/，以獲得維修服務支援。
流動裝置發生意外損壞時，經榮耀官方授權服務中心（香港朗豪坊店）檢測在保障範圍內，您可以支付服務費並使用榮耀意外寶進行兩次維修。
3. 如何查詢我的HONOR Care Pro服務狀態？
您可以瀏覽My HONOR APP或訪問榮耀服務網站https://www.honor.com/hk/support/warranty-query/查詢您的HONOR Care Pro服務狀態。在您購買服務產品3個工作日後可查詢到您的權益。
4. HONOR Care Pro服務何時生效？
自您完成HONOR Care Pro服務的購買後，服務即時生效。
5. HONOR Care Pro服務可以退貨退款嗎？
HONOR Care Pro服務不設取消或退款。
6. 流動裝置在購買HONOR Care Pro服務後，到門市更換流動裝置，
是否需要再次購買？
如果您在換機前，舊的流動裝置已成功購買HONOR Care Pro服務，則無需再次購買。 你必須在換機後保留有關單據，並於14天內致電(852)36108888聯絡我們申請轉移權益，本服務將轉移至所換新序號對應的流動裝置，可繼續享受本服務剩餘時長。
獲取更多支持
服務熱線
(852)36108888
星期一至六：上午9:00至下午9:00
(週日以及香港公眾假期休息)
| 粤語、國語、英語
郵箱支持
