HONOR Device Clone

FAQ

• 1. Quelles données ne peuvent pas être transférées ?

  • Les fichiers cachés et les raccourcis ne peuvent pas être transférés. De même, les applications ainsi que les fichiers situés dans les dossiers « Program Files » ou « Program Files (x86) » ne sont pas pris en charge lors du transfert.
    
    Remarque : *Les répertoires système ne peuvent pas être transférés, notamment ceux contenant le dossier Windows.
    *Le transfert prend en charge les favoris et l’historique de navigation (sur Edge, Chrome et Firefox).

• 2. Pourquoi Device Clone ne propose-t-il pas d’options pour transférer les « Paramètres système » ou les « Applications » ?

  • Merci de mettre à jour HONOR PC Manager vers la version 17.0.0.118SP2 ou ultérieure, ou bien de mettre à jour Device Clone vers la version V17.0.0.12 ou ultérieure.
    
    Remarque : Le transfert des « Paramètres système » comprend les réglages du fond d’écran, du Wi-Fi, de la souris, du mode d’alimentation et de la confidentialité, parmi lesquels :
    a. Les paramètres de fond d’écran concernent uniquement les images ou fonds unis du bureau, les économiseurs d’écran Windows préinstallés, ainsi que les thèmes de contraste, mais excluent les fonds d’écran de verrouillage et les économiseurs d’écran provenant d’applications tierces.
    b. Les paramètres WLAN comprennent uniquement le nom et le mot de passe du Wi-Fi auquel vous étiez connecté auparavant. Vous pourrez ensuite vous reconnecter automatiquement sans avoir à ressaisir le mot de passe.
    c. Les paramètres de la souris comprennent uniquement le bouton principal, la vitesse du pointeur, le défilement de la molette (plusieurs lignes à la fois ou un écran complet), le nombre de lignes défilées à chaque fois, ainsi que l’option de faire défiler les fenêtres inactives lorsque le curseur les survole.
    d. Les réglages du mode d’alimentation comprennent uniquement quatre options sous Paramètres > Système > Batterie > Écran et veille, à savoir : "Éteindre le PC après une période d’inactivité sans alimentation secteur", "Éteindre le PC après une période d’inactivité avec alimentation secteur", "Mettre le PC en veille après une période d’inactivité sans alimentation secteur", "Mettre le PC en veille après une période d’inactivité avec alimentation secteur".
    e. Les paramètres de confidentialité comprennent l’état des interrupteurs de trois options sous Paramètres > Confidentialité et sécurité > Général, à savoir : "Autoriser les sites web à fournir un contenu local pertinent en accédant à ma liste de langues", "Permettre à Windows de suivre le lancement des applications pour améliorer le menu Démarrer et les résultats de recherche", "Afficher du contenu suggéré dans l’application Paramètres", ainsi que l’état de l’interrupteur de la "Reconnaissance vocale en ligne" sous Paramètres > Confidentialité et sécurité > Voix.

• 3. Quelles sont les causes probables d’une erreur lors du transfert de données ?

  • Pendant la migration des données, évitez toute autre opération comme supprimer, ajouter ou modifier des fichiers ou dossiers, ou utiliser d’autres logiciels, car ces actions peuvent interférer avec le transfert en cours.

• 4. Que faire en cas d’erreur lors du transfert de données ?

  • Vous pouvez relancer le transfert des fichiers qui ont échoué grâce à la fonction de reprise.

• 5. Pendant le transfert, la page reste bloquée et la barre de progression n’avance pas. Que faire ?

  • Si les favoris et l’historique de navigation à transférer sont très volumineux, la barre de progression peut avancer lentement. Merci de patienter.

• 6. Une fois que le nouveau appareil a détecté l’ancien, en cliquant sur « Continuer » sur le nouveau, l’ancien appareil n’affiche pas le code PIN ou une erreur apparaît sur le nouveau. Que faire ?

  • Redémarrez le Bluetooth des deux appareils puis réessayez.

• 7. Peut-on utiliser Device Clone avec des appareils non-HONOR ?

  • Oui, c’est possible, à condition que les deux appareils soient connectés au même réseau.

• 8. Version non compatible. Faut-il mettre à jour ?

  • Si vous utilisez Device Clone via PC Manager, veuillez mettre à jour PC Manager directement depuis l'interface. Si vous utilisez l’application Device Clone, effectuez la mise à jour depuis les paramètres de l'application.

• 9. Pourquoi Chrome et Firefox sur l’ancien PC ne sont-ils pas reconnus ?

  • La migration des données de navigation concerne uniquement les versions de Chrome et Firefox téléchargées et installées depuis leurs sites officiels, incluant les applications, les favoris et l’historique de navigation.