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HONOR Care+ Protection d'écran
HONOR Care+ Protection d'écran
Service exclusif de protection d’écran gratuit pour protéger votre nouveau HONOR Magic V5
HONOR Care+ Protection d'écran (12 mois)
Du 28 août 2025 au 30 septembre 2025
Pendant une période de service de 12 mois, vous bénéficiez d’une réparation gratuite (sans frais de pièce d'écran ni de main-d'œuvre) en cas de dommage accidentel de l’écran intérieur ou extérieur.
Avantages du service Premium
Multiples services attentionnés pour protéger votre nouveau HONOR Magic V5
Consultant Service VIP+
Un canal de communication personnalisé à votre disposition
Vous pouvez y accéder via l’application My HONOR > Service > Service VIP+ > Service personnalisé
Hotline VIP+
Profitez de la hotline express VIP+ 0805543977, qui vous met en relation directe avec l’équipe de service clientèle exclusive.
Comment vérifier si j’ai la protection d'écran HONOR Care+ pour mon HONOR
Magic V5 ou non ?
Comment vérifier si j’ai la protection
d'écran HONOR Care+ pour mon
HONOR Magic V5 ou non ?
Après avoir acheté avec succès le produit HONOR Magic V5 dans le délai spécifié ou en activant l’appareil dans le délai spécifié, vous pouvez vérifier votre droit au service depuis le module Service de l’application "My HONOR", les informations sur le produit, ou via le site officiel du service - rubrique « Vérification de garantie », saisissez le numéro SN/IMEI de l’appareil pour vérifier l’éligibilité au service.
Si je remplis les conditions pour bénéficier de la protection d'écran HONOR Care+
mais que je ne la trouve pas, que dois-je faire pour l’obtenir ?
Si je remplis les conditions pour
bénéficier de la protection d'écran
HONOR Care+ mais que je ne la
trouve pas, que dois-je faire pour
l’obtenir ?
Dans ce cas, nous vous recommandons de réclamer la protection d’écran HONOR Care+ via l'application “My HONOR”. Vous pouvez ouvrir l’application "My HONOR", sélectionner "Service" et cliquer sur "Échange de protection d’écran" pour l’obtenir. Si vous ne pouvez toujours pas la réclamer, veuillez contacter notre service client.
Questions fréquemment posées
1. Qu’est-ce que la protection d'écran HONOR Care+ ？
Lors d’une utilisation normale du produit, si l’écran est endommagé ou fissuré suite à une collision accidentelle, une chute accidentelle ou un écrasement, vous pouvez profiter d’un service de réparation de l’écran gratuit une fois.
2. Puis-je faire réparer mon HONOR Magic V5 en dehors des circonstances accidentelles ?
Cher(e) client(e), notre service de protection d’écran couvre uniquement les dommages accidentels de l’écran. Les situations comme l’infiltration de liquide, le démontage par un tiers et les dommages intentionnels ne sont pas inclus. Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales.
3. Puis-je continuer à utiliser la garantie constructeur après une réparation effectuée grâce au service de protection d’écran ?
Vous pouvez toujours bénéficier de la période de garantie restante si l’écran a été endommagé et qu’aucune autre panne n’est présente. Cependant, si le produit a été démonté ou réparé par des tiers, mouillé, plié ou déformé, vous ne pourrez plus bénéficier de la garantie constructeur d’origine.
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