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Lorsque l'utilisateur ouvre HONOR Santé ou se connecte, l'application indique qu'elle ne peut pas fournir de services
| Lorsque l'utilisateur ouvre HONOR Santé ou se connecte, l'application indique qu'elle ne peut pas fournir de services |
Problème
Lorsque l'utilisateur ouvre HONOR Santé ou se connecte, l'application ne fonctionne pas et indique que « HONOR Santé n'est actuellement pas disponible dans votre pays/région. Accédez au site Web officiel de HONOR > Assistance pour obtenir de l'aide ».
Cause
- HONOR Santé n'est pas disponible dans le pays/la région où votre Compte HONOR est enregistré.
- La version actuelle de votre application est 17.6.301 ou inférieure, et non la dernière version.
Solution
- Consultez les pays/régions où la version globale de HONOR Santé est disponible. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, restez à l'écoute. Vous pouvez également vous connecter avec un autre Compte HONOR enregistré dans un pays/une région pris en charge.
- Mettez à jour HONOR Santé vers la version 17.7.0.301 ou version ultérieure. Modes de mise à niveau : recherchez HONOR Santé dans Google Play Store et appuyez sur Mettre à jour
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