Lors de la connexion à Compte HONOR, l'appareil indique que l'identification via empreinte digitale a changé

Lors de la connexion à Compte HONOR, l'appareil indique que l'identification via empreinte digitale a changé

Problème

Lorsque l'utilisateur utilise l'identification via empreinte digitale pour se connecter au Compte HONOR, la vérification d'empreinte digitale échoue et l'appareil indique que l'identification via empreinte digitale a changé.

Cause

Pour vérifier votre identité, l'appareil utilise l'empreinte système enregistrée lorsque l'identification via empreinte digitale est activée. Si cette empreinte est modifiée ou supprimée, l'empreinte liée à votre Compte HONOR devient non valide. Vous ne pouvez donc pas vous connecter à votre Compte HONOR à l'aide de cette empreinte digitale.

Solution

Veuillez d'abord utiliser d'autres méthodes pour vous connecter à ce compte, puis activer l'identification via empreinte digitale en accédant à Paramètres > Se connecter avec un Identifiant HONOR ID > Compte et sécurité > Identification par empreinte digitale. Après cela, vous pouvez vérifier le compte à l'aide de la nouvelle empreinte digitale.