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Information sur la Plateforme Honor

Bienvenue sur la Plateforme de Honor, une plateforme de commerce électronique que comprend le site corporatif, la boutique HONOR et le HONOR CLUB. HONOR est engagée sur la protection de la vie privée de ses utilisateurs et a implémentée des mesures de sécurité appropriées. Pour en savoir plus sur comment HONOR traite vos données à caractère personnel, veuillez lire notre Politique des données personnelles.

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Impossible de payer pour le cadran de montre

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Impossible de payer pour le cadran de montre

Vous pouvez essayer les méthodes suivantes :

1. Mettez à niveau l'application HONOR Santé vers la dernière version, puis réessayez. (Chemin d'accès de mise à niveau : HONOR Santé > Moi > Rechercher les mises à jour)

2. Mettez à niveau le Compte HONOR vers la dernière version, puis réessayez. (Chemin d'accès de mise à niveau : Paramètres > connectez-vous et appuyez sur Compte HONOR > Paramètres > Rechercher les mises à jour)

3. Annulez le téléchargement en cours, téléchargez à nouveau le cadran de montre et réessayez de payer.

4. Passez à un autre réseau, assurez-vous que cette connexion réseau est normale et réessayez de payer.

5. Redémarrez votre téléphone, puis réessayez de payer.

6. Quittez le Compte HONOR et reconnectez-vous.

Si le problème persiste, contactez le personnel du service clients HONOR.

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Numéro vert : 0805542740

Assistance par mail

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