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L'emplacement de la carte SIM est endommagé
| L'emplacement de la carte SIM est endommagé |
Problème
L'emplacement de la carte SIM est endommagé.
Cause
Il se peut que vous ayez des difficultés à éjecter le plateau de la carte en raison de la bague d'étanchéité en plastique. Si vous tentez d'incliner la broche d'éjection et de sortir le plateau de carte de force, le plateau de carte sera endommagé ou cassé.
Solution
- Insérez la broche fournie par HONOR verticalement dans le trou d'épingle du plateau de carte. N'appliquez pas la force de manière oblique ou n'inclinez pas la broche pour retirer le plateau de carte.
Opération correcte : appliquer la force verticalement
Opération incorrecte : appliquer la force obliquement
Opération incorrecte : forcer le plateau de carte
- Si votre téléphone est neuf, introduisez la broche à plusieurs reprises pour vérifier si ce problème est résolu.
- Si le problème persiste, rendez-vous dans un Centre de services client HONOR à proximité pour la maintenance. Avant la maintenance, il est conseillé de sauvegarder les données importantes. Veuillez contacter le centre de services client HONOR pour connaître la méthode de réparation spécifique et le prix de la réparation.
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