Impossible de trouver l'appareil

Impossible de trouver l'appareil

Les causes et solutions possibles sont les suivantes :

L'appareil ne prend pas en charge la connexion à l'application HONOR AI Space
Seuls les appareils avec le QR code pour HONOR AI Space imprimé sur l'emballage, le manuel ou la page d'achat peuvent être ajoutés à HONOR AI Space.
Le Wi-Fi et le Bluetooth ne sont pas activés sur le téléphone/la tablette
Veuillez vous assurer que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés sur le téléphone/la tablette.
L'appareil a été lié à une autre personne
Vous pouvez laisser la personne partager l'appareil avec vous. Si vous ne savez pas qui a lié l'appareil, veuillez aller à la Page d'accueil > + > Ajouter manuellement et trouver l'appareil correspondant. Suivez ensuite les instructions pour réinitialiser l'appareil et le lier à votre compte.
L'appareil n'est pas en mode d'association
Veuillez aller à la Page d'accueil > + > Ajouter manuellement et trouver l'appareil correspondant. Suivez ensuite les instructions pour réinitialiser l'appareil et activer le mode d'association.

Vous pouvez également vérifier les instructions à l'intérieur de l'emballage du produit ou consulter le fournisseur du produit.
Environnement réseau médiocre
Veuillez vous assurer que l'appareil se trouve dans un endroit avec un bon signal de réseau sans fil et que le téléphone/la tablette est suffisamment proche de l'appareil (moins de 1 mètre est recommandé).
L'appareil n'est pas sous tension ou sa batterie est faible
Veuillez vous assurer que l'appareil est correctement alimenté ou complètement chargé.