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L'ordinateur se fige, ne répond pas et est ralenti
| L'ordinateur se fige, ne répond pas et est ralenti |
- Certaines applications pourraient ne pas être compatibles avec Windows 10/11, et par conséquent le système se fige ou plante. Téléchargez des applications compatibles depuis des sources fiables ou assurez-vous que Windows 10/11 prenne en charge l'application avant de l'installer.
- Certaines applications pourraient utiliser une quantité excessive de ressources système pendant leur exécution. Utilisez le Gestionnaire de tâches pour vérifier l'utilisation du processeur et de la mémoire et mettez fin aux tâches qui utilisent trop de ressources système.
Cliquez-droit sur une zone vide quelconque de la barre des tâches et cliquez sur Gestionnaire des tâches. Sélectionnez les applications et programmes qui utilisent de manière importante le processeur, puis cliquez sur Terminer la tâche, ou cliquez-droit sur l'application ou le programme et cliquez sur Terminer la tâche.
- Cela peut également se produire si le pilote système n'est pas compatible avec le système Windows mis à jour. Veuillez visiter le site Internet officiel de HONOR et mettre à jour les pilotes correspondants.
Méthode 1 : visitez le site Internet officiel de HONOR, cliquez sur Ordinateurs portables, sélectionnez le modèle de l'ordinateur puis cliquez sur Aide Produit. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les pilotes correspondants.
Méthode 2 : mettez les pilotes à jour dans leur dernière version. Ouvrez PC Manager et cliquez sur Gestion des pilotes > Cocher > Mettre à jour maintenant.
- Le système d'exploitation de l'ordinateur pourrait être obsolète. Pour mettre à jour Windows :
Cliquez sur l'icône Windows, puis sur l'icône Paramètres, et sélectionnez Mise à jour et sécurité.
Cliquez sur Vérifier les mises à jour. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour votre système.
- L'espace de stockage pourrait être insuffisant ou trop de fragments pourraient se trouver sur le lecteur C de l'ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer le lecteur :
Ouvrez Ce PC, cliquez-droit sur Windows (C:) et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur Nettoyage de disque sous l'onglet Général. Cochez Fichiers programmes téléchargés et Fichiers Internet temporaires, puis cliquez sur OK. Cliquez ensuite sur Supprimer les fichiers.
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