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Impossible d'associer le stylet à ma tablette
| Impossible d'associer le stylet à ma tablette |
Problème :
L'utilisateur attache le stylet à la tablette et une fenêtre contextuelle s'affiche sur la tablette, mais il est ultérieurement notifié de l'échec de l'association.
L'utilisateur attache le stylet à la tablette mais n'est pas en mesure de connecter les deux appareils.
Une fois le stylet connecté à la tablette, il se déconnecte après un certain temps.
Cause :
Cela peut se produire si votre M-Pencil a déjà été connecté à d'autres appareils.
Le M-Pencil se déconnecte automatiquement de la tablette lorsqu'il est à court de batterie.
Solution :
Vérifiez si le stylet a déjà été associé à d'autres appareils. Si c'est le cas, déconnectez le M-Pencil de l'appareil actuellement connecté, puis connectez-le à l'autre appareil.
Le M-Pencil entrera dans l'état de protection de la batterie après être resté inactif pendant un certain temps. Chargez-le pendant 5 à 10 minutes avant d'essayer à nouveau d'associer les deux appareils.
Attachez votre M-Pencil à la tablette et touchez CONNECTER dans la boîte de dialogue contextuelle.
Avant d'associer à nouveau les deux appareils, retirez le couvercle de l'étui folio tiers de votre tablette si vous en avez attaché un.
Si le problème persiste, sauvegardez vos données importantes et apportez votre tablette, M-Pencil à un centre technique Honor agréé en vous munissant de votre preuve d'achat pour obtenir de l'aide.
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