• Store
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Mon téléphone ne peut pas recevoir les codes de vérification

    Mon téléphone ne peut pas recevoir les codes de vérification

    Activez Mode avion et désactivez-le.

    Ce problème peut être causé par un retard du réseau ou une erreur du serveur. Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notifications, touchez Mode avion pour l'activer, puis touchez-le à nouveau pour le désactiver. Le réseau devrait ainsi être en mesure de délivrer à nouveau le message SMS.

    Vérifiez si des numéros n'ont pas été ajoutés à Liste noire

    Vérifiez si des numéros n'ont pas été ajoutés à Liste noire. Si c'est le cas, retirez les numéros de Liste noire en fonction de vos besoins et refaites une tentative.
    • Allez à Gestionnaire > Interception > Règles d'interception > Liste noire.

    Vérifiez si Interception lorsque numéros inconnus est activé.

    Vérifiez si l'Interception lorsque numéros inconnus a été activé. Si c'est le cas, désactivez-le, puis refaites une tentative.
    • allez à Gestionnaire > Interception > Règles d'interception des messages > Numéros inconnus.

    Vérifiez si le numéro a été enregistré dans l'espace privé

    Ouvrez Paramètres, recherchez Espace privé et accédez-y, ouvrez Messagerie et vérifiez s'il y a des messages reçus. Si c'est le cas, transférez dans l'espace d'utilisation principal les contacts correspondants dont vous avez besoin.

    Désactiver la protection anti-spam

    Accédez à Messagerie > Paramètres > Général spam > Protection, puis désactivez cette option.

    Rétablissez les paramètres par défaut de l'application de messagerie si le problème persiste

    allez à Messagerie > > Paramètres > et touchez Restaurer paramètres par défaut en bas.

    Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone et voyez si le code de vérification peut être reçu

    Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone et voyez si le code de vérification peut être reçu. Si le problème persiste, contactez votre opérateur ou le fournisseur de l'application tierce. Ce problème peut être causé par un problème de communication sur le serveur de l'application tierce.

    微信扫描二维码分享文章

    Merci de nous aider à nous améliorer !
    Votre réponse a bien été envoyée !

    Plus de support

    Chat IA Recommander
    Chat IA Recommander
    Disponible 24/7
    Assistance téléphonique
    Numéro vert : 0805542740
    Assistance par mail
    Plus de support Plus de support
    Partager & Gagner
    Copié
    My HONOR
    Obtenir des réductions spéciales
    Ouvrir