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Les notifications ou le contenu des notifications ne s'affichent pas dans l'écran verrouillé
| Les notifications ou le contenu des notifications ne s'affichent pas dans l'écran verrouillé |
Procédez comme suit :
1 Assurez-vous que les fonctionnalités en rapport sont activées
- Activez les notifications pour qu'elles s'affichent à l'écran : ouvrez Paramètres, accédez à Allumage de l'écran lors de notifications, puis activez l'option Allumage de l'écran lors de notifications.
- Activez l'affichage des notifications dans l'écran verrouillé :
- Magic UI 4.X : allez à et activez Afficher. Vous pouvez également aller à et désactiver Le contenu des notifications n'est pas présenté.
- Autorisez l'application spécifique à envoyer des notifications et à les afficher sur l'écran verrouillé :
ouvrez Paramètres, accédez à Applications, puis à l'application en question et touchez Notifications. Activez Autorisation de notifier et réglez Notifications sur écran verrouillésur Afficher.
2 Vérifiez si Déverrouillage par reconnaissance faciale n'a pas été activé
Pour protéger votre confidentialité, le contenu des notifications sera masqué lorsque Déverrouillage par reconnaissance faciale aura été activé. Pour que le contenu des notifications s'affiche dans l'écran verrouillé, procédez comme suit :
- Si vous préférez conserver Déverrouillage par reconnaissance faciale :
- Ouvrez Paramètres, accédez à Déverrouillage intelligent, puis désactivez Déverrouillage intelligent.
Si Déverrouillage intelligent est désactivé, vous ne pourrez pas déverrouiller votre téléphone à l'aide d'un dispositif prêt-à-porter.
- Ouvrez Paramètres, accédez à Déverrouillage intelligent, puis désactivez Déverrouillage intelligent.
- Vous pouvez passer à une autre méthode de déverrouillage, par exemple en utilisant votre Identification via empreinte digitale ou un Mode de déverrouillage de l'écran :
Ouvrez Paramètres, accédez à Identification via empreinte digitale ou Mode de déverrouillage et enregistrez votre empreinte digitale ou définissez un mot de passe pour l'écran verrouillé.
3 Vérifiez si le problème ne se produit qu'avec des applications spécifiques
Si c'est le cas, le problème peut résider dans les paramètres de ces applications. Allez à Paramètres dans l'application en question et activez l'affichage du contenu des notifications.
4 Vérifiez si Verrouillage des applications n'a pas été activé pour l'application en question
Verrouillage des applications est disponible dans Magic UI 2.0.1 et les versions ultérieures. Vous pouvez ouvrir Paramètres et accéder à Verrouillage des applications et vérifier si l'option en regarde de l'application en question est activée. Si c'est le cas, désactivez-la.
5 Si le problème persiste
Sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre technique Honor agréé en vous munissant de sa preuve d'achat.
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