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Le téléphone indique que l'espace de stockage est insuffisant

Le téléphone indique que l'espace de stockage est insuffisant

Ouvrez Paramètres, et allez à Stockage pour vérifier l'espace de stockage restant :

  1. Si l'espace de stockage restant est insuffisant
  2. Si l'espace de stockage restant est suffisant

Si l'espace de stockage restant est insuffisant

Veuillez procéder comme suit :

  1. Libérez de l'espace de stockage.
    1. Il est recommandé de désinstaller les applications rarement utilisées. Les applications installées occupent en effet un espace de stockage volumineux.
    2. Ouvrez Gestion. tél., touchez Nettoyage, sélectionnez les données que vous souhaitez supprimer, puis touchez SUPPRIMER (). Alternativement, touchez OPTIMISER, puis libérez de l'espace de stockage en fonction des résultats d'analyse et des recommandations.
  2. Vérifiez si vous avez créé plusieurs comptes utilisateur ou un Espace privé.
    1. Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Utilisateurs, et vérifiez si des comptes utilisateur ont été créés. Vous pouvez supprimer les comptes utilisateur dont vous n'avez plus besoin en touchant un nom d'utilisateur puis en touchant Supprimer le compte utilisateur.

    2. Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Espace privé, et vérifiez si le bouton Se connecter est affiché sur l'écran. Si oui, touchez dans le coin supérieur droit, et touchez Supprimer Espace privé dans le cas où vous n'en avez plus besoin. (Si le bouton Activer est affiché, aucun Espace privé n'a été créé sur votre téléphone.)

  3. Déplacez les fichiers volumineux vers une carte mémoire (si pris en charge par votre téléphone).

    Si une carte mémoire est installée sur votre téléphone, déplacez vos images, fichiers audio/vidéo, et autres fichiers volumineux depuis le Stockage interne vers la carte mémoire.

  1. Définissez la carte mémoire comme Emplacement par défaut (si pris en charge par votre téléphone).

    Si une carte mémoire est installée sur votre téléphone, allez à Paramètres > Stockage > Emplacement par défaut et définissez la carte mémoire comme Emplacement par défaut.

  2. Réinitialisez votre téléphone en restaurant ses paramètres d'usine.

    Sauvegardez vos données, puis restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone :

    Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Restaurer les paramètres d'usine, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'opération.

Si l'espace de stockage restant est suffisant

Veuillez procéder comme suit :

  1. Vous pourriez avoir accidentellement visité des sites Internet qui créent ce type de message dans le but de promouvoir des applications d'optimisation de téléphones. Videz le cache du navigateur et mettez à jour le catalogue de virus de Gestion. tél. pour bloquer les sites Internet malveillants.
    • Allez à Gestion. tél. > Paramètres, et sélectionnez Mise à jour automatique/Analyse virus avec les ressources d'Internet.
  2. Si la mise à jour système de votre téléphone échoue en raison d'un espace de stockage insuffisant, effacez des données stockées tel que demandé afin de libérer de l'espace pour la mise à jour.

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