Impossible de trouver mes photos dans Galerie

Impossible de trouver mes photos dans Galerie

Procédez comme suit :

1. Vérifiez si vous n'avez pas fermé Appareil photo immédiatement après avoir pris la photo

Si une photo nécessite un post-traitement, le fait de fermer Appareil photo (y compris son traitement en arrière-plan) juste après avoir pris la photo peut entraîner la perte de cette dernière. Ainsi, lorsque vous prenez une photo à grande ouverture ou une photo mobile, votre téléphone doit effectuer un post-traitement, par exemple pour ajouter du flou à la photo, ce qui prend un certain temps. Par conséquent, attendez avant de fermerAppareil photo.

2. Vérifiez si la carte mémoire n'est pas endommagée

Si une carte mémoire est insérée dans votre téléphone, retirez la carte et prenez à nouveau une photo. Si la photo est correctement affichée dans Galerie, la carte mémoire est peut-être endommagée ou défectueuse. Nous vous recommandons de remplacer la carte.

3. Vérifiez l'horodatage de la photo

Lorsque vous touchez une vignette Galerie pour visualiser une photo, la photo prise avec le dernier horodatage s'affiche. Si vous avez changé l'heure du système, l'heure d'une photo prise précédemment peut être plus tardive que celle d'une nouvelle photo. Dans ce cas, la première photo est affichée après la seconde.

Pour régler automatiquement l'heure du système afin que les photos soient correctement affichées par heure, ouvrez Paramètres, accédez à Date & heure, puis activez Définition automatique.

4. Effacez les données de Galerie

Ouvrez Paramètres, puis accédez à Applications. Allez à > Montrer les processus système. Dans la liste des applications, cherchez Galerie et Stockage multimédia, puis allez respectivement à Galerie > Stockage > Effacer les données et à Stockage multimédia > Stockage > Effacer les données.
Redémarrez votre téléphone et vérifiez si les photos s'affichent correctement dans Galerie.

La suppression des données de Galerie/Stockage multimédia ne supprime pas les photos dans Galerie, mais supprime les albums Mes favorites, Temps forts et Découvrir. Les albums Temps forts et Découvrir seront automatiquement créés lorsque votre téléphone aura été chargé depuis un certain temps et que son écran sera éteint. En revanche, vous devrez à nouveau ajouter des photos à l'album Découvrir.
La suppression des données de Stockage multimédia restaurera les paramètres de sonnerie et de tonalité des notifications.