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Le son bégaie ou est décalé lorsqu'on écoute de la musique ou qu'on passe des appels à l'aide d'un appareil Bluetooth
| Le son bégaie ou est décalé lorsqu'on écoute de la musique ou qu'on passe des appels à l'aide d'un appareil Bluetooth |
Le son est normal lorsqu'il est diffusé par le haut-parleur du téléphone, mais il bégaie ou est décalé, ou d'autres bruits sont audibles, lorsqu'on écoute de la musique ou qu'on passe des appels à l'aide d'un appareil Bluetooth connecté.
Placez votre téléphone près de l'appareil Bluetooth connecté et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre eux, des murs, par exemple.
Veillez à ce que l'arrière de votre téléphone soit tourné vers l'extérieur lorsque vous le portez dans votre poche.
Si le Wi-Fi est activé, nous recommandons de se connecter à un réseau Wi-Fi 5G. Sinon, désactivez le Wi-Fi lorsque vous vous connectez à un appareil Bluetooth.
Lorsque vous écoutez de la musique ou passez un appel avec votre appareil Bluetooth, nous vous recommandons d'éviter de transférer des fichiers via le Bluetooth.
- Si vous écoutez de la musique à partir d'un kit de voiture Bluetooth, dans l'application du lecteur de musique, désactivez la synchronisation des paroles avec le kit de voiture et refaites une tentative. En effet, le protocole Bluetooth ne prend pas en charge la synchronisation des paroles, ce qui fait que son activation peut entraîner un bégaiement du son.
- Effacez les applications en arrière-plan et refaites une tentative. Vous pouvez également ouvrir Paramètres, accéder à Réinitialiser les paramètres réseau, puis toucher Réinitialiser les paramètres réseau.
Cela permettra d'effacer les données Wi-Fiet Bluetooth sur votre téléphone. Vous devrez saisir à nouveau le mot de passe Wi-Fi et vous reconnecter à votre appareil Bluetooth.
- Connectez l'appareil Bluetooth à d'autres téléphones pour vérifier si l'appareil est défectueux.
- Si le même problème se produit sur d'autres téléphones, cela indique que l'appareil Bluetooth est peut-être défectueux.
- Utilisez un autre appareil Bluetooth pour écouter de la musique ou passer des appels.
- Si le problème persiste, sauvegardez vos données et apportez votre appareil à un centre technique HONOR agréé en vous munissant de sa preuve d'achat.
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