「15天无忧用」活动参与知情同意书
尊敬的用户：
欢迎您参与「15天无忧用」活动。为保障您的合法权益，请您在领取/使用权益前仔细阅读本知情同意书的全部内容。您领取/使用权益即表示您已充分知悉、理解并同意以下全部条款。
第一条 活动基本信息
活动名称：「15天无忧用」活动；
活动渠道：本活动仅适用于通过荣耀商城下单购买的指定机型，门店自提/门店配送订单不参与此次活动；
活动权益：自签收之日次日起15个自然日内，对产品使用不满意可申请无理由退机并全额退款，以下简称15天无忧用权益；
参与机型：荣耀Magic9 Pro Max（具体型号/颜色/配置以活动页面展示为准）
第二条 权益获取和使用规则
15天无忧用权益可以通过以下两个活动获取：
活动一：页面限量领券
1. 活动共发放权益券4000张，将于9月21日至9月27日期间，每天10:30限量发放，数量有限，领完即止；
2. 权益券领取后将作为报名成功的资格凭证，您可以通过"荣耀商城>我的>优惠券"中查看权益；
3. 同一个荣耀商城账号在活动期间仅限报名并领取权益券一张。
活动二：支付前1000单赠送
1. 9月28日发布会后至9月29日23:59:59，在荣耀商城成功下单购买荣耀Magic9 Pro Max，且支付时间在前1000名的用户可以获得该权益（订金订单以支付尾款时间为准），若取消订单则视为放弃权益，且占用一个权益资格；
2. 无忧用权益将在9月29日以优惠券形式发放至您的账户，请关注荣耀商城站内信息提醒，您可以通过"荣耀商城>我的>优惠券"中查看权益。
3. 获得权益的订单和对应的荣耀商城UID将于9月29日，在荣耀商城公告中公示；
4. 同一个荣耀商城账号在活动期间仅限领取权益券一张。
权益核销说明
1. 若您账户内持有权益券，即代表您在2026年10月7日23:59:59前支付尾款或全款购买荣耀Magic9 Pro Max的新机订单可以享受15天无忧用权益，单个账号内该权益仅限一台机器使用，且仅能使用一次；
2. 若您同时参与「活动页限量领券」和「支付前1000单赠送」两个活动且获得权益，将只会发放一张权益券，同一个荣耀商城账号最多只能享受一次15天无忧用权益；
3. 若订单签收已满7天且在15天权益有效期内，如需使用该权益办理退货，请您联系荣耀商城在线客服并提供订单号，客服在核实您账户中的权益信息后，将为您手动发起退货流程；
4. 关于同一用户的定义：为尽可能保障普通客户的购买需求，避免囤积货物，抬价转售，损害普通客户利益，特此约定符合以下标准之一的情况即判定为同一用户：①同一账户；②不同账户，但是具备下列现象：批量相同（包括雷同、临近、虚构）的收货地址、同一联系号码或者付款账号、同一收件人（巧合同名除外）、同一下单IP地址，均视为同一用户。以上权益不适用于秒杀、赠品、积分兑换等非常规购买订单，如有疑问详询客服。
5. 温馨提示：任何人通过不正当手段（包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、批量注册、用机器注册账户、用机器模拟客户端等方式）获得本次活动利益的，荣耀商城有权拒绝发放权益或撤销用户所获利益并要求赔偿相关损失。
第三条 退机条件与标准
您在签收商品之日次日起15个自然日内申请退机的，须同时满足以下条件：
1. 若产品主机保持完好且无故障，或发生保内硬件质量问题，用户均可无理由退机。
2. 退机仅限在权益券绑定的荣耀商城订单内申请办理，不支持跨订单、跨平台退机。
3. 整机无人为损坏、无进液、无私拆私修、无维修记录（包含使用首销赠送的服务权益）、无换机记录（包含只换不修）；主机外壳无裂痕、无凹痕、无磕伤、无变形；前屏无碎裂。
4. 已完成账号退出（荣耀账号、查找手机、锁屏密码等）并恢复出厂设置；无法退出账号的设备恕不能办理退机。
5. 包装及随机配件齐全：主机、充电器、线缆类、保护壳、礼盒；随机配件缺失的，按公示配件价格折算扣除。
6. 在三包政策7天内，可自行申请退货，超过7天但在15天内，如需使用无忧退权益，请联系荣耀商城在线客服。
7. 其他退货要求，参考商城退换货流程，退换货流程_帮助中心_荣耀商城 (honor.com)
第四条 退款方式与时效
1. 退款按原支付路径原路退回；退机审核通过后，款项将于3个工作日内到账（具体以支付渠道处理时效为准）。如出现退款失败场景，将有客服联系进行退款处理；
2. 已开具发票的，退机时须配合办理发票红冲或退回手续。
第五条 个人信息保护
1. 为核验活动参与资格及防范套利风险，本活动需收集您的姓名、手机号码、收货地址、订单号及设备SN码等信息；
2. 上述信息仅用于本活动的报名核验、下单核销、退机办理及售后回访，我们承诺采取加密存储等安全措施，并在活动结束后6个月内删除或匿名化处理；
3. 未经您同意，我们不会将上述信息用于其他用途或向第三方提供（法律法规另有规定的除外）。
第六条 其他约定
1. 下列情形不适用本活动退机权益：签收之日起超过15天退机窗口；设备存在人为损坏、进液或私拆或维修记录或换机记录；通过非指定渠道购买；权益券转让使用等，具体以第三条规定的情况为准。
2. 退机寄回产生的运费及寄回途中商品毁损、灭失风险，除活动另有说明外，由用户按线上渠道退换货规则承担。
3. 国家法定三包权益不因本活动而受影响：如设备存在质量问题，您仍可依三包规定主张权利（7天内退货、15天内换货），二者并行时优先适用对您更有利者。注意：产品一旦办理换机，换后的设备将不再支持"无忧用"申请，仅支持三包政策。
4. 如您计划参与本次「15天无忧用」活动，请谨慎选购摄像头保障、意外宝、用机无忧等各类增值服务产品。该类增值服务不参与15天退款，一经购买激活不支持退款；即便手机主机办理无忧用退回，增值服务也无法同步退订退款。若有退机意向，建议您可暂不选购此类服务产品。
本人已完整阅读，并充分理解上述全部条款，自愿参与本活动，并承诺遵守活动规则；本人已充分知悉、理解并同意。
