以旧换新回收商春节期间营业时间调整通知
新年到,吉祥到,荣耀商城全体员工祝大家新春快乐,万事如意!感谢大家一直以来对商城的关注与支持。我们将再接再厉,以更优质的服务回馈大家 ~
春节期间以旧换新回收商工作时间将有所调整,订单的处理时效会受到不同程度影响,我们会尽快处理,给您带来的不便,敬请谅解。相关调整如下:
一、爱回收2024年春节期间营业时间调整如下:
1、订单保价时间:
凡2024年2月9日-2月17日期间的回收订单,均保价10天。
2、线上履约服务时间:
到店和上门所有回收类型大部分地区正常开启,少部分地区2024年2月9号到2月13号暂停运营,具体您可在下单页面选择对应的服务方式,给您带来不便敬请谅解。
3、门店回收:
爱回收门店营业时间视商场要求而定,存在临时更新的可能,春节期间大多数门店将正常营业。您可留意当地商场公告,或在下单时查看附近门店是否营业(如若闭店下单时无法选择),给您带来不便敬请谅解。
4、快递回收:
1)快递上门取件时间:
春节假期期间,顺丰快递正常运营可以收货和发货,运输时效较平时延长1-2天;京东快递部分地区可以支持收货和发货,大部分地区暂停运营,2024年2月13日起陆续恢复。给您带来不便敬请谅解。
2)爱回收收货、质检、退货时间:
2024年2月10日暂停质检、退货服务,2月11日收发检、退货逐步恢复正常。
5、客服工作时间:
在线服务时间:2024年2月9日9:00-16:00,2月10日恢复正常
400服务时间:2024年2月9日9:00-16:00,2月10日-2月12日暂停服务,2月13日恢复正常。
二、回收宝2024年春节期间营业时间调整如下:
1、邮寄回收
春节期间2月9号-2月14号放假,2月9号-2月14号暂停收货以及质检,在此期间可正常下单,春节期间到货的机器,将顺延至2月15号开始收货,质检。
2、客服服务
2月9号-2月14号暂停人工客服在线&热线服务接待工作,将智能客服为您服务,2月15号9点起客服恢复正常工作。
三、顺回收2024年春节期间正常营业,春节不打烊。
