荣耀Magic5 系列专属服务权益
本服务适用于2023年2月27日-3月13日和2023年3月17日-3月27日，在荣耀商城购买荣耀Magic5系列的用户(以订单实际下单时间为准)。
1、30天质量问题退货
自商品签收次日起30日内（包含30日），若产品的主机发生国家规定三包范围内的机械/电子/电器元件等性能故障问题致使商品无法使用，可免费申请退货服务1次。具体参照荣耀退换货政策。
2、60天只换不修
自商品签收后第16日至60日（包含60日）内，若产品的主机发生国家规定三包范围内的机械/电子/电器元件等性能故障问题致使商品无法使用，可免费申请只换不修服务1次。具体参照荣耀退换货政策。
3、申请方式
通过客服申请，申请通过后需要您将产品、附件及包装一并寄回到指定地点进行质量检测，故障机寄回之前您需要自行备份数据，退出荣耀账号并恢复出厂设置，符合要求的产品我们将尽快为您寄出新机。
4、服务有效期解释
举例：如用户于2023年1月1日签收商品，则用户可申请使用该“30天质量问题退货”服务的期限为2023年1月2日起至2023年1月31日；可申请使用“60天只换不修”服务的期限为2023年1月17日起至2023年3月2日止。
1）30天质量问题退货和60天只换不修服务二者中任意一项服务使用时，另一项服务不再提供。
举例：如用户于2023年1月20日申请使用了“60天只换不修”服务，则2023年1月20日用户申请使用“60天只换不修”服务时，该商品“30天质量问题退货”不再提供。
2）商品在三包有效期内申请质量问题退换货，不使用本服务，不影响本服务有效期
举例：如用户于2023年1月10日申请使用了三包“质量换货”服务，则换新的商品可继续申请使用该“30天质量问题退货”和“60天只换不修”服务。即在换新商品签收后至2023年1月31日止，仍可申请使用“30天质量问题退货”；在换新商品签收后至2023年3月2日止，仍可申请使用“60天只换不修”服务【二者中任意一项服务使用时，另一项服务不再提供。】
5、以下情况不满足“30天质量问题退货”和“60天只换不修”服务
1）商品存在或出现过国家“三包”范围外或厂家免费保修服务范围外的问题，将无法享受30天质量问题退货和60天只换不修服务，包括但不限于商品出现人为损坏、自行拆装、意外损坏或有保外的维修记录、超过服务有效期等，均无法享受此服务。
2）本服务不涵盖由于坠落、挤压、碰撞、进液等意外情况导致的机器故障以及机器外观损坏，如机器变形、开胶、掉漆、生锈、磨损、外壳开裂等；若存在前述情形，将无法提供服务并退回已收到的商品。故障机以荣耀检测中心最终检测结果为准：对于主机防水标破损或变红，或不开机、黑屏、开机定屏等显示异常无法读取手机信息等情况，检测中心将对主机拆机检测，若主板出现入液、腐蚀、发霉、私修等情况则视为不符合标准。故障机外观需符合以下要求：①主机无摔损、无变形；②前屏不允许出现划伤、裂痕；③中框后盖无明显的划痕、裂痕、凹痕（标准：长 ≤10mm；宽≤0.5 mm；条数≤2条）。不符合标准故障机将采用顺丰到付方式退回。
3）本服务不涵盖产品系统软件故障导致的设备故障，如三方软件兼容性问题等。在原装基础上添加的存储数据的丢失、因商品故障导致的任何信息、数据丢失或间接损失；若存在前述情形，将无法提供服务并退回已收到的商品。
4）任何间接损失或附带损失(包括但不限于：利润损失、业务损失及误工费等)不在服务范围内且不承担任何责任。
