Ce trebuie să fac dacă imaginile se pierd de pe telefonul/tableta mea?

Ce trebuie să fac dacă imaginile se pierd de pe telefonul/tableta mea?

Dacă vă confruntați cu pierderea imaginilor, verificați dacă ați efectuat recent vreuna dintre următoarele operațiuni:

Ați șters imagini sau videoclipuri din Galerie sau Fișiere.
Ați curățat memoria dispozitivului folosind Manager de sistem sau un software terț de gestionare a telefonului.

Dacă nu ați efectuat niciuna dintre operațiunile de mai sus, urmați pașii de mai jos pentru a remedia problema:

1. Verificați dacă articolele pierdute se află în albumele șterse recent din Galerie.

Deschideți Galerie, mergeți la Albume > Treceți cu degetul în jos > Șterse recent, apoi verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute se află acolo. Dacă le găsiți, atingeți lung pentru a selecta mai multe articole și restabiliți-le în Galerie.

2. Verificați dacă articolele pierdute se află în Elemente ascunse din Galerie.

Deschideți Galerie, mergeți la Albume > Trei puncte din colțul dreapta sus > Elemente ascunse, apoi verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute se află acolo. Dacă le găsiți, atingeți lung pentru a selecta mai multe articole și restabiliți-le în Galerie.

Dacă nu puteți găsi înregistrarea Elemente ascunse, faceți o fotografie cu camera foto, apoi mergeți la Galerie > Albume > Trei puncte din colțul dreapta sus > Elemente ascunse pentru a verifica din nou.

3. Vizualizați albumele blocate din Galerie.

Deschideți Galerie, mergeți la Albume > Altele > Vizualizați albumele blocate, apoi verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute se află acolo. Dacă le găsiți, atingeți Deblocare pentru a restabili albumul care conține imaginile sau videoclipurile pierdute.

4. Verificați dacă articolele pierdute au fost filtrate de Filtru inteligent.

Deschideți Galerie, mergeți la Albume > Trei puncte din colțul dreapta sus > Setări > Filtru inteligent, apoi dezactivați Filtru inteligent. Reveniți la Galerie și verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute reapar în Galerie.

Filtru inteligentfiltrează automat imaginile și videoclipurile de dimensiuni mici stocate în memoria cache de aplicații terțe, împiedicând afișarea acestora în Galerie. Puteți regla manual nivelul de filtrare, iar imaginile sau videoclipurile filtrate vor reapărea.

5. Verificați dacă articolele pierdute se află în directoarele corespunzătoare din Fișiere.

Mergeți la Fișiere, găsiți directoarele corespunzătoare, apoi verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute se află acolo.

Imagini sau videoclipuri realizate cu camera foto:Fișiere > Navigare > Telefon > > DCIM > Cameră foto.
Capturi de ecran și înregistrările ecranului:Fișiere > Navigare > Telefon > > Imagini > Capturi de ecran.
Imagini sau videoclipuri salvate de WeChat: Fișiere > Navigare > Telefon > > Imagini > WeiXin.
Imagini sau videoclipuri salvate de aplicații terțe: Salvați o imagine într-o aplicație, apoi atingeți pictograma semnul exclamării din colțul din dreapta sus al imaginii din Galerie pentru a vizualiza calea de salvare.

Dacă imaginile pierdute sunt găsite în Fișiere, selectați-le și mutați-le într-un folder nou (director sugerat: Telefon/Imagini/Fotografiile mele). Așteptați puțin, apoi verificați dacă imaginile reapar în Galerie.

6. Verificați dacă articolele pierdute au fost mutate în directorul Șterse recent din Fișiere.

Mergeți la Fișiere > Navigare > Șterse recent > și verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute (inclusiv folderele) se află acolo. Dacă sunt găsite, puteți selecta fișierele corespunzătoare pentru a le restabili pe dispozitiv.

7. Verificați dacă articolele pierdute au fost mutate în Spațiu paralel/PrivateSpace.

În Ecranul de pornire, utilizați două degete pentru a extinde spre exterior și a intra în Spațiu paralel, atingeți Galerie, apoi verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute se află acolo. Dacă le găsiți, atingeți „Scoatere fișiere” în Ecranul de pornire din Spațiu paralel pentru a le muta în Spațiu principal.
Căutați PrivateSpace în setările sistemului, atingeți pentru a intra, introduceți parola exclusivă pentru PrivateSpace pentru a intra în PrivateSpace, apoi atingeți Galerie pentru a vizualiza imaginile sau videoclipurile din PrivateSpace.

Este posibil ca unele dispozitive să nu fie compatibile cu Spațiu paralel/PrivateSpace. Vă rugăm să vă raportați la situația reală.

8. Verificați dacă sunteți în Utilizatorimodul .

Ecranul de blocare în modul Utilizatori va afișa o pictogramă multi-utilizator. Puteți atinge pictograma pentru a comuta la alte conturi de utilizator pentru a verifica datele.

9. Reporniți dispozitivul.

Reporniți dispozitivul și așteptați puțin, apoi verificați dacă imaginile sau videoclipurile pierdute reapar în Galerie.

Dacă problema persistă după ce ați efectuat toți pașii anteriori, este posibil ca datele dvs. să fi fost deja șterse de pe dispozitivul curent. Vă recomandăm să faceți în mod regulat copii de rezervă ale datelor importante pentru a preveni pierderea informațiilor.