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Repare você mesmo o seu dispositivo
Através da plataforma de auto-reparação HONOR, pode adquirir peças suplentes e ferramentas originais e descarregar os guias de reparação correspondentes para reparar o seu dispositivo.
* A HONOR não se responsabiliza por quaisquer danos no produto, ferimentos pessoais ou outros problemas de segurança resultantes da auto-reparação pelo utilizador.
Download do guia de compra e reparação de peças suplentes
Pode adquirir peças suplentes e ferramentas de reparação originais junto dos parceiros de venda de peças suplentes autorizados da HONOR e, através da página de auto-reparação da HONOR, pode encontrar e descarregar os guias de reparação mais recentes para o modelo do seu produto.
*A HONOR não será responsável por quaisquer perdas e danos causados pelo facto de o utilizador ou qualquer outra pessoa relacionada não ter seguido corretamente o guia de reparação.
Sustentabilidade nos produtos HONOR
Estamos empenhados no princípio de reduzir o impacto no ambiente, ao mesmo tempo que fornecemos produtos e serviços de elevada qualidade a centenas de milhões de consumidores.
Comprometemo-nos a alcançar a neutralidade de carbono nas nossas operações até 2045 Reduzir as emissões de carbono em 88% em relação a 2022 e utilizar 100% de energia renovável.
Reparador profissional
A oficina de reparação profissional tem competência técnica para reparar telefones sem fios e cumpre a regulamentação aplicável às oficinas de reparação de equipamento elétrico nos Estados-Membros onde opera.
Os reparadores profissionais devem registar-se no nosso site para obter um guia de reparação profissional.
Os reparadores profissionais podem adquirir peças suplentes originais adicionais junto dos parceiros de vendas de peças suplentes autorizados da HONOR.
Perguntas frequentes
1. O que é necessário para preparar a auto-reparação?
Antes de efetuar a auto-reparação, descarregue e leia atentamente o guia de reparação correspondente e adquira as peças suplentes e ferramentas necessárias, conforme indicado no guia.
2. A auto-reparação anula a garantia do aparelho?
As falhas causadas por utilizadores que desmontam e reparam o dispositivo por si próprios não estão cobertas pela garantia da HONOR. Por isso, recomendamos que, se tiver alguma avaria com o seu dispositivo dentro da garantia, contacte um centro de assistência autorizado HONOR para reparação.
3. O que devo fazer se o dispositivo não funcionar corretamente após uma auto-reparação?
Se o seu dispositivo não funcionar corretamente após uma auto-reparação, envie-o para um centro de assistência autorizado HONOR para ser testado e reparado. Por favor, note que a HONOR não é responsável por quaisquer falhas causadas por reparações efetuadas pelo próprio utilizador.
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