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O que é que devo fazer se me esquecer da palavra-passe?
| O que é que devo fazer se me esquecer da palavra-passe? |
I. Se o número de telefone/endereço de e-mail ainda estiver em utilização
Pode repor a palavra-passe a partir do cliente no telemóvel/tablet:
(1) Se não tiver sessão iniciada: Aceda à página de início de sessão nas Definições no telemóvel/tablet e selecione Esqueci-me da palavra-passe.
(2) Se tiver sessão iniciada: Aceda a Centro de conta >Segurança da conta > Mudar palavra-passe.
II. Se o número de telefone/endereço de e-mail já não estiver em utilização
Se tiver um número de telefone/endereço de e-mail desativado e não conseguir repor a palavra-passe, pode primeiro alterar o número de telefone/endereço de e-mail associado (Como é que posso alterar a Conta HONOR se o meu número de telefone/endereço de e-mail já não estiver em utilização? ) e depois repor a palavra-passe com o novo número de telefone/endereço de e-mail associado.
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