logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

يتم عرض رسالة تحذير تشير إلى أن درجة حرارة الجهاز غير طبيعية

يتم عرض رسالة تحذير تشير إلى أن درجة حرارة الجهاز غير طبيعية

المشكلة:

  • يُظهر الهاتف رسالة "الجهاز ساخن جدًا"، كما يخرج من جميع التطبيقات المفتوحة تلقائيًا، ولا يستجيب عند النقر على تطبيقات أخرى. عندما تنخفض درجة حرارة الهاتف، يمكن أن يعمل بشكل طبيعي.
  • يُظهر الهاتف تنبيهًا بأن درجة الحرارة منخفضة للغاية وبالتالي سيتوقف عن العمل.

الإجابة:

  1. ١.  لتحسين السلامة أثناء الاستخدام، يأتي هاتفك مزودًا بالعديد من نقاط رصد درجات الحرارة. إذا تجاوزت درجة حرارة هاتفك أي حد، فقد يتم إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله أو يفشل في الشحن. قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت درجة حرارة البيئة مرتفعة أو منخفضة للغاية.

    إذا ارتفعت درجة حرارة الهاتف، فابحث عن "ارتفاع درجة حرارة هاتفي" لتقليل استهلاك الطاقة والحرارة.

  2. ٢.  إذا ظهرت رسالة التحذير عندما تكون درجة حرارة البيئة طبيعية، فقد يكون هناك عطل بنقاط رصد درجات الحرارة. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وتوجَّه بهاتفك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من HONOR للحصول على المساعدة.

微信扫描二维码分享文章

شكرًا على مساعدتك لنا لتحقيق النمو بشكل أفضل!
تم إرسال ردك بنجاح!

المزيد من الدعم

دعم الخط الساخن
الخط الساخن: 0800092225
دعم البريد الإلكتروني
المزيد من الدعم المزيد من الدعم