Wie kann man den Fortschritt des Einspruchs überprüfen und zusätzliche Informationen bereitstellen?

Wenn Sie eine Anforderung zum Ändern Ihres Kontos, Ihrer Sicherheits-Telefonnummer oder Ihrer Sicherheits-E-Mail-Adresse gesendet haben, bewahren Sie Ihre Anforderungsnummer (enthalten in der SMS-Nachricht, die vom System nach dem Übermitteln des Einspruchs gesendet wird) gut auf, damit Sie den Fortschritt des Einspruchs später abfragen können.

Sie können Folgendes tun, wenn Sie auf Ihrem Gerät nicht angemeldet sind:

1. Rufen Sie die Anmeldeseite für Ihr Konto auf und wählen Sie Hilfe aus.

2. Wählen Sie unter Hilfe die Option Einspruch erheben aus.

3. Wählen Sie Status des Einspruchs prüfen aus und folgen Sie den Bedienerhinweisen.

Sie können Folgendes tun, wenn Sie derzeit auf Ihrem Gerät angemeldet sind:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Honor ID > Kontoverwaltung > Kontosicherheit.

2. Wählen Sie Sicherheitscenter aus.

3. Wählen Sie Einspruch erheben aus.

4. Wählen Sie Status des Einspruchs prüfen aus und folgen Sie den Bedienerhinweisen.