Verzending is gratis voor reparaties die onder de garantie vallen. Voor reparaties buiten de garantie zijn de bezorgkosten afhankelijk van een erkend servicecentrum. In dit geval stuurt het servicecentrum u een conceptprijsberekening voor de reparatie, inclusief transportprijzen.

Deze dienst is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 18 jaar. Als u jonger bent dan 18 jaar en geïnteresseerd bent in het indienen van een aanvraag, vraag dan uw ouder of wettelijke voogd om de aanvraag namens u in te dienen.

Controleer de verpakking en het serienummer bevindt zich onder de streepjescode. Voor een telefoon: voer *#06# in op het belscherm van de telefoon en het SN- en IMEI-nummer (2 IMEI-nummers in het geval van een dubbele telefoon) worden weergegeven.

De garantieperiode gaat in vanaf de datum op het aankoopbewijs. U kunt de garantieperiode en garantieservice ook controleren met behulp van het serienummer van uw apparaat op de HONOR-ondersteuningssite.

De reparatie zal, rekening houdend met de levertijd naar het servicecentrum en terug, ongeveer 10 werkdagen duren, afhankelijk van het soort defect en de beschikbaarheid van reserveonderdelen.