Comment migrer, sauvegarder et restaurer l'historique des discussions WeChat ?

Problème

Comment migrer, sauvegarder et restaurer l'historique des discussions WeChat ?

Solution

Vous pouvez accéder à WeChat pour vérifier les méthodes (WeChat > ​​Moi > Paramètres > Aide et commentaires > Comment sauvegarder/restaurer l'historique des discussions via WeChat pour Windows/Mac ?), ou suivre les étapes ci-dessous :

1. Migrer l'historique des discussions vers un autre téléphone

Pour migrer l'historique des discussions vers un autre téléphone, assurez-vous que deux téléphones sont connectés au même réseau.

Accédez à WeChat > ​​Moi > Paramètres > Discussion > Migration et sauvegarde de l'historique des discussions > Migration > Migrer vers un mobile/une tabletteWeiXin > Sélectionner les discussions à migrer > Démarrer. L'écran affichera un QR code. Ensuite, connectez-vous à ce compte WeChat sur un autre téléphone et scannez le QR code.

 

• Lorsque vous vous connectez au même compte WeChat, les données existantes ne seront pas écrasées mais fusionnées avec les nouvelles données transférées.
• Pendant la migration, vous pouvez vous connecter au même compte WeChat sur un autre téléphone pour scanner le QR code, ce qui ne vous obligera pas à vous déconnecter sur le téléphone actuel.
• Pour éviter la perte de données, assurez-vous que l'état du réseau est bon pendant la migration.

2. Migrer l'historique des discussions vers un ordinateur

Vous pouvez sauvegarder l'historique des discussions WeChat de votre téléphone sur votre ordinateur. Ensuite, lorsque l'historique des discussions est supprimé accidentellement sur le téléphone, vous pouvez le restaurer à partir de la sauvegarde de votre ordinateur. Avant la sauvegarde, assurez-vous que votre téléphone et votre ordinateur sont connectés au même réseau.

Connectez-vous à votre compte WeChat sur l'ordinateur, appuyez sur dans le coin inférieur gauche  > Migration et sauvegarde > Sauvegarde et restauration> Sauvegarder sur ordinateur, sélectionnez les discussions que vous souhaitez sauvegarder et suivez les instructions à l'écran.

Le fichier d'historique de discussion ne peut pas être ouvert sur l'ordinateur. Vous ne pouvez y accéder qu'en le restaurant sur le téléphone.

3. Restaurer l'historique des discussions de l'ordinateur au téléphone

Assurez-vous que votre téléphone et votre ordinateur sont connectés au même réseau. Connectez-vous à votre compte WeChat sur l'ordinateur, appuyez sur dans le coin inférieur gauche  > Migration et sauvegarde > Sauvegarde et restauration > Restaurer sur le téléphone, puis sélectionnez les discussions que vous souhaitez restaurer.

Si vous avez des problèmes ou des questions, veuillez contacter l'application via WeChat > Moi > Paramètres > Aide et commentaires > Commentaires.