Pilih negara atau wilayah Anda: Tetap di situs saat ini Pilih situs lainnya

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Tidak dapat mengirim pesan MMS

Tidak dapat mengirim pesan MMS
  1. Pastikan bahwa aplikasi Pesan diizinkan untuk menggunakan data seluler.

    Buka Pengelola Ponsel atau Pengoptimal, buka Data seluler > Aplikasi jaringan, dan pastikan kotak centang untuk aplikasi Pesan tersebut dipilih.

  2. Pastikan pengaturan APN sudah benar.

    Buka Pengaturan, cari dan akses Nama Titik Akses, pilih Nama Titik Akses dari kartu SIM yang dimaksud, sentuh , sentuh Setel ulang ke bawaan, lalu coba lagi.

  3. Hubungkan lagi ponsel Anda ke jaringan dengan cara menonaktifkan dan mengaktifkan ulang Mode Pesawat, dan coba lagi.

    Koneksi jaringan yang buruk dapat menyebabkan Anda tidak dapat mengirim pesan MMS.

  4. Pasang kartu SIM yang Anda gunakan ke dalam ponsel lain yang berfungsi. Jika masalah tersebut belum teratasi, hubungi operator Anda untuk mendapatkan bantuan.
  5. Jika masalah tersebut tetap tidak teratasi:
    1. Bersihkan data dan tembolok aplikasi Pesan. (Pesan SMS Anda tidak akan dihapus.)

      Buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi, cari lokasi Pesan, lalu buka Penyimpanan > Hapus data.

    2. Atur ulang pengaturan jaringan.

      Buka Pengaturan, cari dan akses Atur ulang pengaturan jaringan, atur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda (ini akan menghapus rekaman data koneksi Wi-Fi dan Bluetooth Anda), dan coba lagi.

微信扫描二维码分享文章

Terima kasih telah membantu kami tumbuh dengan lebih baik!
Respons Anda berhasil dikirim!

Dukungan Lainnya

Dukungan Saluran Siaga
Saluran Siaga: 001803065235
Dukungan Email
Dukungan Lainnya Dukungan Lainnya