• logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Случайные касания или вызовы, когда телефон находится в кармане

    Случайные касания или вызовы, когда телефон находится в кармане

    Проблема

    Ваш телефон может случайно набрать номер или открыть приложение, когда он находится в кармане.

    Причина

    1. Если пароль блокировки экрана не задан или устройство не было заблокировано, когда вы убирали его в карман.
    2. Устройство случайно разблокировалось, когда вы убрали его в карман, или разблокировалось в кармане.
    3. Функция предотвращения случайных касаний не активирована или не используется должным образом.

    Решение

    1. Прежде чем убирать устройство в карман, установите пароль блокировки экрана и заблокируйте экран.

      Для этого выберите Настройки > Биометрические данные и пароли > Пароль экрана блокировки. Прежде чем убирать устройство в карман, убедитесь, что заблокировали экран.

    2. Чтобы избежать случайной разблокировки, когда вы убираете устройство в карман или когда оно находится в кармане:
      1. Проверьте настройки функции «Распознавание лица»:

        Если она включена, убедитесь, что установлено значение Проведение, а не Мгновенно. Если она выключена, то измените настройки со значения Мгновенно на Проведение.Путь:Настройки > Биометрические данные и пароли > Распознавание лица > Разблокировка устройства.

        Когда вы убираете устройство в карман, может случайно сработать Фейсконтроль. Следующие настройки могут случайно активировать Фейсконтроль, измените их соответствующим образом (найти их можно в меню настроек):

        1. Активация поднятием устройства;
        2. Если полноэкранный режим Постоянное отображение включен, выключите опцию Активация экрана касанием или проведением или переключитесь в частичный режим Постоянное отображение;
        3. Активация двойным касанием экрана.

        Если проблему со случайными касаниями не удалось решить, рассмотрите возможность временного выключения функции «Распознавания лица».

      2. На устройствах с боковым сканером отпечатка пальца касание кнопки питания при убирании устройства в карман или когда оно уже в кармане, может привести к случайному срабатыванию разблокировки по отпечатку пальца:

        После выключения экрана не касайтесь пальцем кнопки питания, чтобы избежать случайной разблокировки. Повторное касание кнопки питания зарегистрированным отпечатком пальца может разблокировать телефон.

    3. Активируйте и используйте функцию «Предотвращение случайных операций» правильно:

      Перейдите в раздел Настройки > Специальные возможности, включите Предотвращение случайных операций включено. Чтобы защитить телефон от случайных нажатий, кладите его в карман экраном вниз (камерой вниз) в слабоосвещенном месте (например, Держите экран телефона подальше от бедер.). Убедитесь, что экран выключен.

    微信扫描二维码分享文章

    Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
    Ваш ответ отправлен!
    Горячая линия

    Горячая линия

    8 8200 0711 002

    Ежедневно с 8:00 до 22:00

    русский

    8 8200 0711 002

    Ежедневно с 8:00 до 22:00

    русский

    HONOR сервис

    HONOR сервис

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    by.support@honor.com

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    by.support@honor.com